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ppt 物流服务质量指标五
一、物流服务的概念二、物流服务的特性二、物流服务的特性三、物流服务的内容 三、物流服务的内容四、物流服务质量指标 四、物流服务质量指标五、物流服务水准的确定一、物流服务的概念（一）物流服务的意义及其要
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ppt 服务质量五要素
m1.过程（功能）质量与产出（技术）质量法律服务理财业务2.服务质量标准（五要素）A.可靠性：准确可靠地执行所承诺服务的能力。B.响应性：帮助顾客及提供便捷服务的自发性。C.安全性：雇员的知识和谦恭态
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ppt 客户服务质量.
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ppt 打造高质量的客户服务
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pptx 动力总成项目质量门管理的项目管理咨询服务
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pptx 客户服务质量评估与提升
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pptx 服务质量控制与绩效评估
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pptx 售后服务质量提升实践
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pptx 售后服务质量改进
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pptx 质量管理与服务标准
质量管理与服务标准质量管理与服务标准质量管理与服务标准
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