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txt 人力源管理资料-客户投诉管理制度
客户投诉管理制度第一条 目的 为求迅速处理客户投诉(客诉)案件,维护公司的信誉,促进质量改善与售后服务,制定本办法。 第二条 范围 包括客诉表单编号原则,客诉的处理、追踪改善、成品退货、处理期限,核决
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txt 人力源管理资料-连锁经营企业《培训手册》
培训的意义现代企业都强调"学习型组织"的观点,学习型组织的特点就是维持企业的"再生力"。 ---即是说企业凭本身的系统,不断在运作中开发、创造新的动力,而这里的"再生力",仍然需要靠培训的方式来实现。
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txt 人力源管理资料-联想个人绩效考核操作说明
个人绩效考核操作说明从2000 财年第一季度开始,个人绩效考核体系有所变化,本说明从整个考核工作流程的角度对此进行说明。请对照《季度计划/考核表》和《季度述职/考核表》阅读。说明中未提及的地方没有变化
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txt 人力源管理资料-秘书
人力资源管理资料-秘书
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txt 人力源管理资料-人力源顾问
人力资源顾问职位名称人力资源顾问职位代码所属部门职 系职等职级直属上级薪金标准填写日期核 人职位概要:针对客户人力资源状况及相关业务流程提供管理咨询方案,并提供各种人力资源相关服务。工作内容: %通过
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txt 人力源管理资料-人力源经理
人力资源经理职位名称人力资源经理职位代码所属部门人力资源部职 系职等职级直属上级人力资源总监薪金标准填写日期核 人职位概要:协助制定、组织实施公司人力资源战略,建设发展人力资源各项构成体系,最大限度地
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txt 人力源管理资料-人力源助理
人力资源助理职位名称人力资源助理职位代码所属部门人力资源部职 系职等职级直属上级人力资源经理薪金标准填写日期核 人职位概要:执行人力资源日常性事务工作,辅助人力资源经理完成人力资源目标规划。工作内容:
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txt 人力源管理资料-人力源专员
人力资源专员职位名称人力资源专员职位代码所属部门人力资源部职 系职等职级直属上级人力资源经理薪金标准填写日期核 人职位概要:协助上级制定实施人力资源目标及计划,以实现人力资源最优配置。工作内容: %协
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txt 人力源管理资料-人生阶段的划分
人生阶段的划分职业生涯发展理论专家金兹伯格将人生职业生涯发展划分为三个阶段,即幻想期(11 岁以前) 、尝试期(11-18 岁)和实现期(18 岁以后)。从金兹伯格的三个阶段划分来看,他着重研究的是一
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txt 人力源管理资料-人事管理的程序与规则
人事管理的程序与规则一、人事管理规章 第一条目的:为使本公司员工管理有所遵循,特定本规则。 第二条 范围: (一)本公司员工管理,除遵照政府有关法令外,悉依本规则办理。 (二)本规则所称员工,系指本公
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