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doc 客户中心的销售
messagedriven sales process 以客户为中心的销售信息驱动的销售过程 a.Copyright 2003 CustomerCentric Systems, LLC (.Custo
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ppt 顾客中心的销售
售前前言言随着寿险业务的发展和市场竞争的加剧,销售队伍也越来越需要倡导心灵改革,以纯净的思想、正确的理念、健康的行销方式和多元化的服务带给社会大众信心和良好的形象。销售的成功是源于思想统一基础之上的行
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pdf SDFS公司KPI核心的绩效考核体系设计
目录4.3KP 体系的设计.......................................................................................
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pdf 战略导向的绩效评价
以战略为导向的绩效评价
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pptx rockwell 客户中心的销售1
信息驱动的销售过程姓名:__________________________讲师: __________________________角色表演小组#:________________案例研究小组:
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ppt 就业导向
马庆发2013年5月24日一、新一轮教学改革的任务二、坚持培养目标与学制不变三、以就业为导向,紧密联系经济发展,有利于学生就业四、贯彻以人为本的办学理念五、加大行为导向课程模式的比例六、文化课七、专业
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pdf 信任基石
行为及道德准则以信任为基石|集团主席寄语:在劳瑞德,我们因诚信和道德操守而享誉世界,我们为此感到自豪。通过诚信经营,我们已经赢得了我们的学生和他们的家人、我们的业务伙伴以及社区的信赖。这份信任我们受之
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pdf 我国中小型民营企业人力资源管理的问题及改进对策——PR公司例...
我国中小型民营企业人力资源管理的问题及改进对策——以PR公司为例
。管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。管理职能职能是指“活动”、“行为”,也就是各种基本活动及其功能。最早是法国的亨利 · 法约尔提出的“五职能”说,后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。总的来看,关于管理职能划分有:计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面。(一)计划职能指对未来的活动进行规定和安排。是管理的首要职能。在工作实施之前,预先拟定出具体内容和步骤,它包括预测(分析环境)、决策(制定决策)和制定计划(编制行动方案)(二)组织职能组织是指为了实现既定的目标,按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。L 是指为达到组织目标,对所必需的各种业务活动进行组合分类,授予各类业务主管人员必要职权,规定上下左右的协调关系。L 包括设置必要的机构,确定各种职能机构的职责范围,合理地选择和配备人员,规定各级领导的权力和责任,制订各项规章制度等1要处理好管理层次与管理宽度(直接管辖下属的人数)的关系。 还应处理好正式组织与非正式组织的关系,对于后者应“避免对立,加以利用”(三)领导职能领导职能主要指在组织目标、结构确定的情况下,管理者如何引导组织成员去达到组织目标。将自己的想法通过他人实现的人(1)激励下属;(2)指导别人活动; (3)选择沟通的渠道;( 4)解决成员的冲突。(四)控制职能就是按既定的目标和标准,对组织的各种活动进行监督、检查,及时纠正执行偏差,使工作能按照计划进行,或适当调整计划以确保计划目标的实现。控制是重要的,因为它是管理职能环节中最后的一环。
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pdf 公民纳税遵从问题研究——个人所得税
东北财经大学硕士学位论文公民纳税遵从问题研究——以个人所得税为例姓名:张美丽申请学位级别:硕士专业:财政学指导教师:赵恒群20071101摘要税收体系要有效地运行,纳税人必须表现出遵从的意愿和行为,这
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ppt 人力资源管理绩效考核KPI基石的管理
KPIKPI全有文档导导 言言任何一个成功的企业都必须具有以业绩 任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业 为导向的企业文化和有效考核、
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