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ppt 2物流客户服务管理
第一节物流客户服务概述第二节物流客户信息收集与整理第三节物流服务的客户价值第四节物流服务的客户开发与巩固第五节CRM在物流服务客户管理中的运用案例:(西南仓储公司)物流服务客户开发学习目标学习目标学习
价格： 4.78豆元 大小：352.5K页码：61页时间：2010-10-26浏览：3
doc 《客户服务管理》复习资料
《客户服务管理》复习资料左小明老师编写第一至第三章李文胜老师编写第四至第六章袁航老师编写第七至第八章编者按：现代企业管理专业是广东省高等教育自学考试最近开设的专业，目前在主考院校和图书市场没有任何系统
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ppt 客户服务管理PPT
客户服务管理PPT
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pdf 客户服务管理操作手册
LearnGeneral Secretary strengthening"four Consciousnesses" important speech caused strongreaction Ti
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ppt 电子商务客户服务模块4客户服务技巧
出版社电子商务客户服务1出版社电子商务客户服务2学习要点通过该任务，了解客户接待的重要性；掌握有效接待客户的方法和技巧；通过灵活运用各项接待技巧，迅速与客户建立信任关系；能够根据客户的不同类型进行差异
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ppt 电子商务客户服务模块6客户服务关系管理
出版社电子商务客户服务1出版社电子商务客户服务2学习要点该任务通过对客户的认识，了解客户的识别对企业经营的意义，掌握客户识别的过程，让客户从最初满意到成为企业的忠诚客户。能够轻松地开展客户关系管理工作
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ppt 电子商务客户服务模块3客户沟通技巧
出版社电子商务客户服务1出版社电子商务客户服务2学习要点在此模块中，你将能够了解并能正确树立客户服务意识；明确客户沟通的基本要求；掌握客户沟通的倾听技巧、提问技巧；熟知与客户有效沟通的语言，运用身体语
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ppt 客户服务与客户关系管理
客户服务与客户关系管理12006 客户服务与客户关系管理 2序言一、分析客户的购买行为二、全员客户服务TCS三、客户服务要素——7个环节四、VIP客户的服务管理五、客户交往过程中的技巧与工具六、结束语
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客户朋务不客户关系管理1客户朋务不客户关系管理 客户朋务不客户关系管理2006 客户朋务不客户关系管理 2仂天癿内容提要： 仂天癿内容提要：序言一、分析客户癿贩买行为事、全员客户朋务TCS三、客户朋务
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客户服务与客户关系管理1肖万明博士stevenxiao@137017654162006 客户服务与客户关系管理 2序言一、分析客户的购买行为二、全员客户服务TCS三、客户服务要
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