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人力资源管理四级复习资料
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人力资源管理从业资格证复习资料
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人力资源管理的复习资料
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人力资源管理复习资料1.名词解释：（6 题，每题3 分，共18 存在于组织内部的，可以被利用的人的体力和脑力的总和，以及存在于组织外部的但可以被利用的人的体力与脑力的总和。（出处：加里德斯勒）（2）人
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高级人力资源管理师复习资料
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2011年企业人力资源管理师一级复习资料讲义精华版
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高级人力资源管理师复习资料据了解，高级人力资源管理师（国家职业资格一级）考试分为理论知识考试、专业能力考核以及综合评审三部分，三门成绩均达到60 分及以上者为合格；且单科合格成绩保留一年，在成绩保留期
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人力资源管理师复习资料
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自考人力资源管理本科社会学概论复习资料
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第一章社会学的产生与发展 社会学创立的历史条件：（04年多选题）(1)社会变革的需要。社会学产生的直接根源和关键因素是社会变革的需要。（2）自然科学发展的推动。（3）社会经验研究的积累。 英国政治算术
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客户关系管理CRM复习参考资料
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CRM复习参考资料1.客户是什么？关系是什么？客户为什么要和企业建立关系？ 7.通常有哪些CRM研究视角？如何理解CRM 研究的分类？ 1017.什么是客户满意？ 1018.客户满意的重要性体现在哪些
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高级人力资源管理师复习资料
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第一节战略性人力资源管理 战略：将军运用其拥有的力量，指挥军队对抗敌人。 企业整体战略、事业战略、功能战略 战略性人力资源管理： 1）将人力资源管理看作是企业战略的有机组成部分； 2）战略性人力资源管
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自考销售团队管理复习资料
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