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pdf 数据挖掘在电信运营商客户关系管理中的应用

申请上海交通大学硕士学位论文数据挖掘在电信运营商客户关系管理中的应用 1120362074工程硕士生：张隽工程领域：计算机师：陈炜（高级工程师）上海交通大学电子信息与电气工程学院 2015 年10

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pdf 机器学习在人力资源管理系统中的应用

学号M201773136 学校代码 10487 密级机器学习在人力资源管理系统中的应用 ThesisSubmitted PartialFulfillment EngineeringApplicati

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pdf 客户关系管理在渠道客户中的实证案例研究

20世纪 80 年代开始，随着市场需求的饱和，新客户的挖掘工作渐趋成为企业竞争的焦点。同时，在全球经济一体化以及信息化高速发展的背景下，客户的嗅觉和视野更加敏锐、开阔、挑剔，企业识别、挑选、获得、发展

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pdf 素质模型构建及在人力资源管理中的应用

素质模型构建及在人力资源管理中的应用素质模型的构建与在人力资源管理中的应用素质模型的构建与在人力资源管理中的应用朱国成中国人事科学研究院13691008831zgc_604@sohu.com2005-

价格： 4.98豆元大小：1.16M页码：95页时间：2010-08-20浏览：0

pdf 数据挖掘在客户关系管理中的应用研究

数据挖掘在客户关系管理中的应用研究摘要进入信息时代，数据出现爆炸式的增长，在大量的数据中找到并处理所感兴趣的数据是一项具有挑战性的任务，而这一点对企业的管理者来说尤为重要。数据挖掘技术在一定程度上满足

价格： 10.00豆元大小：7.54M页码：70页时间：2017-05-24浏览：0

pdf 论激励在现代企业人力资源管理中的作用

科技情报开发与经济SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT ECONOMY2009 第22期218.［2］变压器经济运行［M］.北京：中国电力出版社，1999：324－412

价格： 6.00豆元大小：195.31K页码：4页时间：2010-04-16浏览：1

pdf 浅析企业文化在人力资源管理中的作用

COALECONOMIC RESEARCH COAL ECONOMIC RESEARCH COAL ECONOMIC RESEARCH全国优秀科技期刊21 世纪是知识经济时代，而人作为知识经济的载体，

价格： 6.00豆元大小：126.67K页码：3页时间：2010-04-16浏览：1

pdf 业务流程再造在酒店物流中的应用研究

摘要摘要随着经济全球讫、市繇纯、信惠亿的魏速发震，我嚣企韭竞争环境发生了缀大的变化。物流作为企业“第三利润源泉”，是企业降低成本，获取宽争优势极其潜力的领域。物流管理作为酒店运营的一个基本环节，箕运作

价格： 10.00豆元大小：3.15M页码：77页时间：2011-10-09浏览：1

pdf 移动商务在企业客户关系管理中的应用

凡反义ｖ阱基因对臂癌细胞腓哀达和生长ｊ帅的研巍人反义ＶＥＧＦ基因对肾癌细胞ＶＥＧＦ表达和生长影响的研究研究生潘周辉导师杨太森宋东奎郑州大学第一附属医院泌尿外科郑卅Ｉ４５００５２摘要肾癌是严重危害人

价格： 10.00豆元大小：1.8M页码：59页时间：2011-10-12浏览：0

pdf 客户关系管理及其在服务企业中的应用

客户关系管理及其在服务企业中的应用
管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。管理职能职能是指“活动”、“行为”，也就是各种基本活动及其功能。最早是法国的亨利 · 法约尔提出的“五职能”说，后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。总的来看，关于管理职能划分有：计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面。（一）计划职能指对未来的活动进行规定和安排。是管理的首要职能。在工作实施之前，预先拟定出具体内容和步骤，它包括预测（分析环境）、决策（制定决策）和制定计划（编制行动方案)（二）组织职能组织是指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。L 是指为达到组织目标，对所必需的各种业务活动进行组合分类，授予各类业务主管人员必要职权，规定上下左右的协调关系。L 包括设置必要的机构，确定各种职能机构的职责范围，合理地选择和配备人员，规定各级领导的权力和责任，制订各项规章制度等1要处理好管理层次与管理宽度（直接管辖下属的人数）的关系。还应处理好正式组织与非正式组织的关系，对于后者应“避免对立，加以利用”(三）领导职能领导职能主要指在组织目标、结构确定的情况下，管理者如何引导组织成员去达到组织目标。将自己的想法通过他人实现的人(1）激励下属；（2）指导别人活动；（3）选择沟通的渠道；（ 4）解决成员的冲突。（四）控制职能就是按既定的目标和标准，对组织的各种活动进行监督、检查，及时纠正执行偏差，使工作能按照计划进行，或适当调整计划以确保计划目标的实现。控制是重要的，因为它是管理职能环节中最后的一环。

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