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ppt 客户关系管理与数据挖掘
数据挖掘与资源管理(2001-09-27)数据挖掘与资源管理(客户关系管理与数据挖掘CustomerRelationship Management &Data Mining)数据挖掘与资源管理(200
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ZJGSU.EDU.CN客户关系管理（专业课）第5章工商管理学院江辛2009年6月2江辛 13905712650Zjgsu-jx@163.com《客户关系管理》课程主要框架 第一章 客户关系管理在现代
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上海跃勤信息技术有限公司版权所有陈硕坚2008年11月上海跃勤信息技术有限公司 版权所有上海跃勤信息技术有限公司 版权所有什么是数据库营销？——2025年的某一天XXX比萨店的电话铃响了，客服人员拿起
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SupplyChain Management 0本章内容要点：- 客户关系管理- 顾客价值与供应链管理- 供应链成员间的伙伴关系- 供应商关系管理客户关系管理理论Supply Chain Manage
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客户关系管理客户关系管理“一个中心、两个基本点” 以客户满意度为中心，以客户关系管理理念为指导思想，以IT技术为支撑工具CRM客户关系管理客户关系管理是企业处理其经营业务的一个态度、倾向、价值观客户关
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客户关系管理张凤玲考核方式平时40 分•出勤10 分•提问10 分•上机20 章CRM概述1.1客户关系管理含义 技术的推动核心思想： 以客户为中心，提高客户满意度，改善客户关系，进而提高企业竞争力客
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