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8酒店客户
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8.酒店客户关系管理8.酒店客户关系管理8.1客户关系管理理论8.2客户流失管理8.3客户保持管理8.4酒店顾客投诉管理8.5大堂副理8.6客史档案8.1客户关系管理理论8.1.1客户关系管理产生的原
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银行客户关系管理及运用银行客户关系管理及运用客户关系管理( 客户关系管理( )的定义 )的定义 Customer Relationship Management 企业为了赢得新客户、维护並保有老顾客,
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1客户关系管理(CRM)2如何看待如何看待CRM CRM的走向? 的走向?日程 日程如何阐释 如何阐释CRM CRM的本质? 的本质?如何分析 如何分析CRM CRM的功能? 的功能?如何理解 如何理
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2010-4-231第16章 商业银行客户关系管理22010-4-23 商业银行客户关系管理 商业银行CRM系统 商业银行客户关系管理应用系统(实例)32010-4-2316.116.1.11)商业银
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AnnaWang北京奥维奥科技有限公司AVAtech 客户关系管理之--SMART CRM 介绍SMART CRM 基本理念a)a) 销售模型:将个人的优秀经验提炼为合理的销售模型,复制到整体的营销团
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Discussion_Paper_SAG.ppt客户关系管理(CRM)–咨询步骤 –Munich, June 2000- Discussion_Paper_SAG.pptThisdocument ex
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TECHNOLOGY中国科技大学苏州研究院 储雪林教授提要技术管理的需要;技术管理的内容;技术发展战略;技术转移概念;技术创新管理;技术商业化;产品开发管理;研发管理;科技人员的激励。1 企业需要技术
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客户关系管理客户关系管理 客户关系管理实践客户关系管理 客户关系管理 学会强化忠诚客户关系的具体措施客户关系管理 客户关系管理 谁是未来企业经营的主角?(产品、技术、资金、信息、人才,还是其他……)
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