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ppt 2012人力资源管理师一级_第6章_劳动关系管理
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ppt [人力资源管理]管理学2012
[人力资源管理]管理学2012科学管理的主要内容

1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率,实行科学化的 工作定额。 2、为了提高劳动生产率,必须为工作配备“第一流的工人”。 3、要使工人掌握标准化的操作方案。 4、实行有差别的计件工资制。 5、工人和雇主都必须来一次“心理革命”。 6、把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法 为科学工作方法。 7、实行职能工长制度。 8、在管理控制上实行例外原则。

管理的十四项原则

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劳动分工; 权力与责任 纪律严明 统一指挥 统一领导 个人利益服从整体利益 人员的报酬

管理的十四项原则

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集权 管理层次 秩序 公平 人员的稳定 首创精神 集体精神

行政管理理论的内容:

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明确的分工; 自上而下的等级系统; 人员的人用; 职业管理人员; 遵守规则和纪律; 组织种人员之间的关系;如:举贤不避亲

管理的发展阶段

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早期管理实践与管理思想 管理产生的萌芽阶段 古典管理理论阶段 行为科学管理理论阶段 现代管理理论阶段

霍桑试验



霍桑实验共分四个阶段: 1、工厂照明实验;时间从1924年11月至1927年4月 2、继电器装配室实验;时间是从1927年4月至1929年6月。 3、大规模的访问与普查; 4、电话线圈装配工实验。 实验结论: 1、职工是“社会人” 2、企业中存在“非正式组织” 3、新型的领导能力在于提高职工的满足度 4、存在着霍桑效应



非正式组织在管理上值得注意的问题有四个:

• • •


抵制变革——非正式组织往往变成一种力量,刺激人们产生抵制革新的心理。 滋生谣言——谣言在非正式组织中,极易牵强附会,以讹传讹信以为真。 阻碍努力——工作人员在其工作上特别尽力,必受到非正式组织中其它成员 的认识,地是使人不敢过分努力
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2013-7-14个体层次的管理 组织层次的管理 战略层次的管理 美世的3P管理模式搭建了企业人力资源管理的基本框架,是本项目的基础方法论 通过员工发展进行能力管理,进而将人力资源管理与人结合起来未来
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机密导读 工作概述 具体工作 关键岗位职务说明书 岗位评价 考核制度及关键岗位考核指标 薪酬制度 招聘制度 培训制度 员工职业生涯规划 人力资源统计与评定管理办法 员工手册 提交成果 1.《徐州港务集
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