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吕红波吕红波——吕红波数据库营销的概念•数据库营销(Data Base Marketing, DBM)所谓数据库营销就是收集和积累企业经营过程中形成的各种数据,并通过对其的加工处理来获取制定营销策略所
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时间:2008-10-11
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管理
主要讲度出讲,讲客讲讲系管理讲行了全方位的个剖析。介讲了 CRM 客讲讲讲、企讲管理和讲件集 与成等的相互讲系,讲讲了各讲 CRM 讲件及在各行讲讲用等讲讲。 本讲程旨在使同 讲系讲掌握客讲讲系管理的
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客户关系管理系统详细说明说明,详细,系统,系统详细,说明书,详细介绍,详细说明,客户管理,客户关系
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11111 2012 南京工业大学南京工业大学 All Rights Reserved All Rights Reserved客户关系管理愿景1客户关系管理目标23客户关系管理终极目标22 222 2
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管理
职责1负责建立有关客户服务的各项制度,如售后服务管理制度、客户资料管理制度等 职责3 准备和实施政策、预算及目标,控制担保和信誉支出 职责4 根据企业政策协议和预算结构,建立和发展客户服务项目 职责5
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管理CustomerRelationshipManagement
1CustomerRelationship Management 2CRM ……3 客
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TECHNOLOGY11-1 。•••65-77 2100 3500 —Engin-eeringScience技术管理MOT2-1工程学科专业知识工业系统计算机应用制造技术设计风险分析CAD/CAM控
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管理
讨论案例:讨论案例: 2005 2005年年66月月88日中央电视台新闻联播报 日中央电视台新闻联播报道北京协和医院保留了从 道北京协和医院保留了从1921 1921年开院以来 年开院以来的病历,是世
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管理
RP1. 1.1990sales force automation SFACSS 1996SFA CSSMarketing Field ServiceCTI 1.2.5 1. 1.3. 2.custo
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面向汽车售后服务的客户
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管理研究
西南交通大学硕士学位论文面向汽车售后服务的客户关系管理研究申请学位级别:硕士专业:计算机应用技术20080601西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘 要随着信息经济、网络经济、知识经济新时代的到来,
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时间:2010-05-24
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