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一、什户是卓越的客户服户管理 二、提升客户服户的户户力三、加强客户服户的系户化管理 四、建立高效的客服户户 客户服户的本户 商户利户 上都位于首列。在整户量中占比例最大的因素是 客户服户。户户户略户究
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ppt [人力资源管理]企业如何建立员工培训体系
[人力资源管理]企业如何建立员工培训体系

企业如何建立员工培训体系?

2010年3月23日

名仕领袖学院

课程目录
一. 培训管理员的角色定位 二. 培训体系的意义和组成 三. 建立培训体系的流程和方法 四. 促进培训成果的转化

讲师 : 张正顺

课程收益
- 明确培训管理员的工作职责,更好的

发挥应有的作用；
- 对企业培训管理及实施工作有更规范的认识；

- 分享先进企业员工培训的体系和模式，提升
培训管理的水平；

- 树立或完善适合自身企业实际的培训体系。
讲师 : 张正顺

一. 培训管理员的角色定位
1.21世纪为什么要不断学习?
2.如何理解企业的员工培训？

企业为什么要培训?
3.培训管理员应具备的条件

4.培训管理员的角色和任务
5.培训管理员的重要作用
讲师 : 张正顺

1. 21世纪为什么要不断学习?
- 变化的速度: - 变化带来的冲击: - 变化的方向: - 适应环境变化:

讲师 : 张正顺

农业社会 持续期间

工业社会

信息化 社会

生产形态
沟通方式

人才像

讲师 : 张正顺

信息化社会的网络革命

◆

知识不断更新

◆
◆ ◆

工作是学习，学习是工作
学习是公司和国家竞争力的源泉 21世纪 - 终身学习的时代

讲师 : 张正顺

这是一个学习决定命运的时代 无论对个人，还是对企业 培训如同一日三餐，万万省不得！

把世界当做自己发展的舞台,
并不断努力,才能拥有
价格： 10.00豆元 大小：2.49M页码：77页时间：2012-09-12浏览：0
ppt 《人力资源管理》建立企业培训体系
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重大活动食品质量保障体系的研究与建立的１名代表组成，其中５名成员必须具有处理食品行业消费安全问题的具体经历和经验。咨询论坛：咨询论坛是由１５个成员国分别派出的１名代表组成，这些代表均来自各成员国的食品
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利工作氛围基本工资现金津贴固定奖金 变动奖金国家规定福利额外增加福利*雇佣安全感*企业文化*发展空间和被认可*工作和生活的平衡*人际关系融洽和谐*企业政策人性化有效果*外部均衡性*内部均衡性*个体均衡
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