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英文摘要联邦快递(中国)公司大客户管理优化方案研究——以客户价值为视角 IV OptimizationScheme KeyAccount Management FedExExpress (China)
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2015-2-31第5章客户价值理论湖北工程学院经济与管理学院lihaiqinlhq@163.com北京大学出版社《客户关系管理》课件2015-2-32•理解客户价值的含义• 理解和掌握客户生命周期的
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