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数据挖掘在客户关系管理中的应用研究
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数据挖掘在客户关系管理中的应用
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数据挖掘技术在手机行业客户关系管理中的应用研究
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学校代码：学号： １０２５５ ２０８０５９５ 数据挖掘技术在手机行业客户关系管理中的应用研究 Ｒｅｓｅａｒｃｈ ＤａｔａＭｉｎｉｎｇ ｉｔｓＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ ＭｏｂｉｌｅＰｈｏｎｅ Ｉｎｄｕｓｔ
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基于数据挖掘技术的客户关系管理的研究与应用
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Ｙ８１；６２６７分类号：ＴＰ３１１．１３密级：无 单位代码：１００５８ 学号：０３３０４１６１１５天津工业大学研究生学位论文基于数据挖掘技术的客户关系管理的研究与应用 申请硕士学位申请人：江朝晖指导教
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数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究
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武汉理工大学硕士学位论文数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究姓名：魏彦武申请学位级别：硕士专业：系统工程指导教师：聂规划2002.4.1摘要（随着中尉加入ＷＴＯ，中国企业将面临更多国外优秀企业的挑战
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数据挖掘在某联通公司客户关系管理中的应用
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数据挖掘在某联通公司客户关系管理中的应用,联通公司,联通公司的企业文化,联通公司网上营业厅,如何投诉联通公司,联通公司待遇,联通公司实习报告,联通公司是国企吗,山东联通公司,南通联通公司
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数据挖掘在企业客户关系管理中的应用
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客户关系管理是近几年来的一个研究热点，已引起学术界和企业界的广泛关注。企业通过建立与客户沟通的便利渠道，实施客户关怀，为客户创造更高的价值，来提高客户的满意度和忠诚度，从而实现更高的利润和企业的长远发展。数据挖掘技术是实施客户关系管理的关键技术之一。企业在收集大量的客户基本资料和详细的交易数据的基础上，利用数据挖掘能够发现客户特征、客户购买模式等有价值的客户知识，可以有效地指导客户关系管理实践。论文分析了国内外相关研究与应用现状，研究了分析型CItM在零售业的应用框架，运用数据挖掘中的聚类、分类、关联规则等技术，对零售业客户细分、交叉销售及客户流失分析模型的构建进行了研究、实践和分析。通过论文的研究，可以认清客户关系管理理论的精髓，找到数据挖掘与客户关系管理结合点，揭示数据挖掘在客户关系管理的一些具体领域可能发现的有趣模式，为零售业客户关系管理实践提供有益的参考，同时为数据挖掘在客户关系管理中的应用研究提供一些新思路。关键词：客户关系管理数据挖掘零售业
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基于价值理论和数据挖掘的客户关系管理的研究
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置南大学周面士学位论文题名中英对照基于价值理论和数据挖掘的客户关系管理研究台叮作者姓名 田不二夕乙指导教师姓名 授学科、专业名称企业管理论文提交日期 二零零四年四月二十八 日论文答辩日期答辩委员会主席
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in_数据仓库在客户关系管理中的应用与实现
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中山大学硕士学位论文７６６３３２数据仓库在客户关系管理中的应用与实现专业名称：应用数学申请人姓名：利伟业导师姓名： 朱思铭教授答辩委员会成员（签名）主席：委员：数据仓库在客户关系管理中的应用与实现专
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charpter5数据挖掘与客户关系管理
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