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ISBN978-986-457-042-3資訊管理—企業創新與價值創新(七版) 吳仁和著第九章電子化行銷與客戶關係管理ISBN 978-986-457-042-3資訊管理—企業創新與價值創新(七版)
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报告人：李默2004年6月19日关于李默简介在自己公司的网站: WWW.21ETD.COM 上海财经大学兼职教授 上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司总经理 在自己决定创业前,有近10年金融营销管理、培训
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