搜索
我要上传豆丁书房

约有198篇，以下是第 161 - 170篇
doc 快消品酒店渠道运做精解解读
快消品酒店渠道运做精解解读
价格： 10.00豆元 大小：35.0K页码：11页时间：2019-07-28浏览：0
doc 用人单位劳动合同法操作实务精解与应对
劳部发[1995]309号)第24 条规定:用人单位在与劳动者订立劳动合同时,不得以任何形式向劳动者收取定金,保证金(物).劳动部,公安部,全国总工会《关于加强外商投资企业...
价格： 1.78豆元 大小：120.0K页码：21页时间：2009-05-07浏览：1
doc 小企业会计准则关于利润及利润分配管理实务精解
小企业会计准则关于利润及利润分配管理实务精解
价格： 10.00豆元 大小：130.0K页码：15页时间：2016-02-10浏览：0
pdf 2008年劳动合同法操作实务精解
2008年劳动合同法操作实务精解
价格： 10.00豆元 大小：4.96M页码：22页时间：2012-02-10浏览：0
pdf 2008年劳动合同法操作实务精解
2008年劳动合同法操作实务精解
本书凝聚了本行业的精华，值得一看！
价格： 10.00豆元 大小：5.04M页码：22页时间：2012-02-17浏览：0
pdf 劳动合同法操作实务和风险应对精解
劳动合同法操作实务和风险应对精解
本书凝聚了本行业的精华，值得一看！
价格： 10.00豆元 大小：6.03M页码：34页时间：2012-02-17浏览：1
pdf 【用人单位《劳动合同法》操作实务精解】
【用人单位《劳动合同法》操作实务精解】
价格： 10.00豆元 大小：5.18M页码：32页时间：2012-02-16浏览：0
pdf 特别关注：用人单位劳动合同法操作实务精解与应对
特别关注：用人单位劳动合同法操作实务精解与应对
价格： 10.00豆元 大小：5.83M页码：43页时间：2012-02-17浏览：0
ppt [销售/营销]客户关系管理经典案例及精解
[销售/营销]客户关系管理经典案例及精解

客户关系管理经典案例及精解

案例1精解：

向“海底捞”学服务 ——两个满意度

1.海底捞及火锅行业背景


（1）海底捞有限公司概况

 成立于1994年，川味火锅，融汇各种特色

的中高档火锅餐厅。  通过员工满意度与顾客满意度体制，打造火 锅行业“五星级服务”典范。  企业核心理念：体验美味、享受生活、拥 有健康、共赴卓越  企业价值观：用双手改变命运，用成功证明 价值，靠风斗走向卓越  企业服务理念：顾客至上、三心服务  品牌目标：成为中国火锅第一品牌

1.海底捞及火锅行业背景
 （2）火锅行业背景
第三产业中发展最快，10年两位数增

长 足够的消费群体  火锅标准化 易建立产业链，规模效益

1.海底捞及火锅行业背景
 （3）火锅行业现状及竞争对手
劳动密集型行业，竞争激烈，连锁经

营 品牌繁多，竞争激烈  特许经营占绝对主导地位 产业关联效应明显

1.海底捞及火锅行业背景
（3）火锅行业现状及竞争对手
精致
东来顺 鼎鼎香 小肥羊 谭鱼头 差异化：服务的精致及新颖 海底捞

新颖

2.理论基础
（1）服务理论链理论内容

2.理论基础
（2）服务理论链理论内容
实践证明，服务利润链存在如下重要关 系 a,利润和客户忠诚度  b,员工忠诚度与顾客忠诚度
价格： 10.00豆元 大小：431.0K页码：44页时间：2012-11-07浏览：0
pdf 劳动合同法与劳动法对比10大变化精解
　　　　一、关于制定规章制度　　【相关法条】　　《中华人民共和国劳动合同法》　　第四条　用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。　　用人单位在制定、修改或者决定有
价格： 9.00豆元 大小：392.98K页码：17页时间：2016-07-10浏览：0

向豆丁求助：有没有运营精解?

加入企业工具会员
  • 阅读无广告
  • 免费文档下载
  • 可复制文本
  • 邮件提醒
  • 专属客服
  • 更多9项特权
立即开通，赠下载券