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企业人力资源管理师
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pdf 客户服务管基础
客户服务管理师基础理论第一章客户服务基础知识一、认识客户(一)客户的定义客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人,是产品或服务的使用者或接受者。(二)客我关系服务工作开始于客户的要求,结束于客户的满足。
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1人力资源管理师人力资源管理师授课模块授课模块——绩效管理绩效管理主讲:劳动和社会保障部人力资源管理师美资金融业大中华区CHOMBA范棋翔2辨识人才-诸葛亮的观人七要• 真假看嘴唇•功名看气概• 富贵
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