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ppt 行政文员转正工作总结和自我评价_图文.ppt
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ppt 酒店前台销售技巧培训
12012-2-202酒店客源的组成上门散客 协议客户 本酒店会员 中介 团队 会议3前台销售的重点－上门散客酒店散客按其住店需求与构成来划分:家庭型情侣型商务型团体型熟客型旅游型等根据不同类型散客特
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ppt 前台收银岗位职责
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pptx 前台服务管理
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ppt 前台培训服务案例解读
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客房销售技巧培训2酒店客源的组成•上门散客• 协议客户• 中介• 团队、会议• 本酒店会员3前台销售的重点－上门散客酒店散客按其住店需求不构成来划分:家庭型情侣型商务型团体型熟客型旅游型等根据丌同类型
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ppt 前台收银岗位操作要求结账方式
第一节入住登记一、五星级饭店接待准备11．房态报告 ．房态报告22．预抵店客人名单 ．预抵店客人名单33．宾客历史档案 ．宾客历史档案44．有特殊要求的预抵店客人名单 ．有特殊要求的预抵店客人名单55
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