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房企CRM的必要性房企CRM的必要性 目标:客户是企业最大的财富来源 实际:2001年，中国消费者协会在全国15个城市“百万用户评住宅”活动中，消费者综合满意度为45.5%。2002年．全国关于房屋的
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1客户关系管理的概念、目标及系统愿景2房地产营销管理3房地产运营管理——招商租赁4房地产运营管理——物业管理客户关系管理是企业为提高核心竞 客户关系管理是企业为提高核心竞争力，达到竞争致胜、快速成长的
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讲师：闫治民空杯心态手机开振动 换个脑筋说在前面第一部分：客户关系管理概述一. 对客户关系管理的正确理解二. 快消品行业客户关系的现状三. 客户关系管理创新必要性四. 客户关系管理的目的一、对客户关系
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