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ppt 客户忠诚密码之客户关系管理
整理导致婆媳关系不好的原因 关系不好，会造成不良影响客户服务的级别 越高端，形式大于内容（关注客户的感觉）满意 忠诚 推荐 怎样建立起关系 重开发轻维护---杀鸡取卵，而不是蓄水养鱼不要透支关系 过一
价格： 10.00豆元 大小：319.0K页码：63页时间：2012-05-26浏览：0
ppt 500强大客户销售与客户关系管理讲师版
1500强企业客户成交核心技能专业修炼500强企业客户成交核心技能专业修炼2商业策略客户体验 营销策略广告/公关视觉识别产品/服务关系管理员工职业化销售过程体验商业思考下的发展：3客户价值企业价值个人
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ppt 客户教材
客户教材客户教材客户教材
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ppt 客户服务
《网络营销实务》模块七客户服务学习 目标知识目标 了解E-mail在客户关系管理中的作用，掌握运用E-mail迕行客户关系管理的方法； 了解FAQ的主要内容，掌握网站FAQ设计不管理的方法； 了解在线
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ppt 客户关系管理
Management,HeBei University Technology2本章内容 关系营销理论 客户生命周期及其价值 客户定位不细分 客户触点不维护 客户满意度不忠诚度 关系营销梯度推迚的三个层
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ppt 客户关系管理
1一、分工论产生与科学管理的发展任何管理模式的产生与发展必然与当时的客观环境相联系，同时，也只有与其环境相协调，才能发挥作用。《国富论》劳动分工——管理理论的萌芽Adam SmithF.W.Taylo
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ppt 客户关系管理
2011-5-18客户关系管理 1《客户关系管理》教学课件湖南商学院工商管理学院2011-5-18 客户关系管理 2本课程提出的背景本课程的基本要求随着市场经济的发展，《市场营销学》理论的研究不断深入
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ppt 客户服务管理
窗子和镜子那是一个生性吝啬的富翁,富的只剩下钱了。于是专程去请教禅师说:"我有这么多钱,可是为什么感觉自己一无所有而且不快乐呢?" 禅师请他站在窗子前面,问他看到了什么? 富翁回答:"我看到了热闹的人
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ppt 客户关系管理
CustomerRelationship Management• 许多行业发展缓慢Growth slowingdown manyindustries• 竞争加剧Competition increasi
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我们的想法和建议CRM CRM? 关于CRM：客户关系管理（CRM），是现代营销系统中一个重要的组成部分，是利用客户开发策略，重整业务流程来建立客户忠诚度，增加盈利。CRM的目标是为客户提供最好的产品
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