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饭店业人力资源
管理
饭店业人力资源管理第二版(美)玛丽L.谭克(Mary L.Tanke 录第一篇人力资源规划和组织 第一章 现代人力资源管理导论1.1 人力资源管理定义1.2 人力资源管理的历史演变1.3 人力资源管理
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时间:2009-04-15
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旅游企业人力资源
管理
旅游管理新教材丛书旅游企业人力资源管理郝树人 编著东北财经大学出版社旅游企业人力资源管理第1章导论 第2章 旅游企业员工招聘 第3章 人员培训及职业发展 第4章 交流沟通及消除冲突 第5章 员工潜能的
价格: 10.00豆元
大小:1.06M
页码:255页
时间:2009-04-25
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汽车售后服务
管理
:2100%管理内化率=含义:反映在特约店所外的商业圈内,有多少用户被特约店管理。覆盖率=管理内用户数保有量月度来店台次12保有量年度平均来店次数 含义:月度来店台次与平均月度实际存在的维修机会总数的
价格: 10.00豆元
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页码:29页
时间:2010-01-23
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酒店人力资源
管理
2010-4-101第七章酒店人力资源管理—— •2010-4-10 22010-4-10 3享受到优质的服务2010-4-10 随着饭店业的蓬勃发展、饭店管理工作的日趋复杂和服务工作的日趋个性化,具
价格: 4.00豆元
大小:152.0K
页码:41页
时间:2010-04-10
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人力资源
管理
讲义
Niu,X. Y., SIBM UIBE1内容安排:管理沟通的概念、原理与策略 自我沟通与一对一沟通 群体沟通 组织内与组织外沟通2管理沟通的概念、原理与策略第一部分:Niu, X. Y., SIBM
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页码:46页
时间:2009-08-17
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员工满意度
管理
员工满意度管理满意的员工满意的员工有什么表现效率 有创造性 团结 幸福 忠诚主要内容 员工满意度的概念 员工满意度低的表现 员工满意度的结构 员工满意信息获得 员工满意度调查程序 员工满意度结果分析
价格: 10.00豆元
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时间:2009-06-12
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人力资源
管理
4251300110010 1010 1101 0001 0100 1011425130011 0010 1010 1101 0001 0100 1011李 richey05802003@yahoo.
价格: 5.00豆元
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页码:385页
时间:2010-04-25
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人力资源
管理
对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。它贯穿于人力资源的整个运动过程,包括人力资源的预测与规划,工作分析与设计,人力资源的维护与成本核算,人员的甄选录用、合理配置和使用,还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟,等等。 人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
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页码:123页
时间:2010-05-23
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客户关系
管理
第二章客户关系管理CRMCustomerrelationship management学习目标CRM的产生CRM的内容CRM的软件模块CRM的发展趋势传统客户管理存在的问题CRM的界定CRM系统的构架
价格: 9.78豆元
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时间:2008-10-30
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人力资源
管理
主讲:田修主讲:田修 博士 博士江西华峰管理咨询有限公司 江西华峰管理咨询有限公司电话: 0791 0791——6291771 6291771 jxhuafeng@126.com jxhuafeng@
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页码:104页
时间:2010-09-03
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