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恒基伟
业客户
服务管理最终报告
为无线掌上电脑事业部建立优质高效的客户服务体系恒基伟业电子产品有限公司 机密 最终报告 2001年1月8日 英智管理 鉴于无线掌上电脑事业部是崭新的事业部,建议无线掌上电脑客户服务体系全面策划,并重新
价格: 5.00豆元
大小:403.5K
页码:113页
时间:2011-11-09
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客户
关系管理
客户关系管理为什么要CRM•信息技术IT为CRM提供了可能• 营销思想的演进大量化市场营销、目标市场营销、客户导向市场营销、社会化市场营销、1对1市场营销、营销组合的变迁(罗伯特的4C将取代麦肯锡的4
价格: 5.00豆元
大小:563.5K
页码:33页
时间:2011-10-05
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客户
关系管理
TECHNOLOGY中国科技大学苏州研究院储雪林教授. 2提要1 技术管理的需要;2 技术管理的内容;3 技术发展战略;4 技术转移概念;5 技术创新管理;6 技术商业化;7 产品开发管理;8 研发管
价格: 10.00豆元
大小:353.5K
页码:112页
时间:2014-12-27
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客户
关系管理
/sundae_meng一、分工论产生与科学管理的发展任何管理模式的产生与发展必然与当时的客观环境相联系,同时,也只有与其环境相协调,才能发挥作用。《国富论》劳动分工——管理理论的萌芽A
价格: 8.00豆元
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时间:2015-09-09
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第13章会展
客户
关系管理
3个方面。会展客户的概念会展客户的概念(参展商) (参展商)1)参展商 参展商在会展客户群体中处二核心地位,是办展卑位的主要经济来源。参展商在行业中的影响力和代表性直接关系到展会的层次不品位,是否具有
价格: 6.88豆元
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时间:2011-12-22
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客户
沟通技巧
我们的问题在哪里?•沟通的目的是什么• 沟通中的存在的障碍• 团队沟通中的困扰……通过学习我们要叏得的成果是……• 通过本课程的学习,使团队管理考能够掌握关键的沟通技巧• 有效识别客户的类型不特点•
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时间:2017-09-14
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客户
库存管理
1打扫环境卫生是环境保护中一个很小的部分,通过打扫卫生,直接改善了人们生活的小环境,但间接的、系统的环境问题,人们并不了解,也很难直接改善。2打扫环境卫生是环境保护中一个很小的部分,通过打扫卫生,直接
价格: 20.00豆元
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时间:2020-07-07
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客户
关系管理
客户理论客户理论 客户理论 客户理论《客户关系管理》——原理篇金企鹅文化发展中心目录123了览客户的概念及分类熟悉客户价值管理熟悉客户满意度管理CONTENTS4熟悉客户忠诚度管理introducti
价格: 10.00豆元
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时间:2017-12-06
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客户
关系管理理论基础
2.1客户基本理论 2.2关系营销理论 2.3客户生命周期及价值 2.4客户满意陷阱及成因 2.5客户智能与客户知识 2.1.1谁是我们的客户(客户定义) 2.1.2客户定位(Customer ori
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时间:2012-07-02
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客户
关系管理
客户关系管理(专业课) 第一章客户关系管理的产生 第二章客户关系管理的概念、功能和分类 第三章客户分析及客户价值 第四章客户关系管理的营销策略 第五章客户关系管理的营销策略 第六章有效的客户关系管理中
价格: 10.00豆元
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时间:2012-08-14
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