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txt 客户关系管理第7章呼叫中心
章呼叫中心呼叫中心与CRM的关系7.1 呼叫中心的概况7.2 呼叫中心基本功能与实现方法7.3 呼叫中心的技术结构7.4 呼叫中心的外包应用 7.7 呼叫中心的应用实例 7.6 呼叫中心的演化过程 7
价格: 免费 大小:51.47K页码:28页时间:2014-01-16浏览:0
txt 热水器项目客户关系管理
热水器项目客户关系管理在工程热水器项目销售中,客户关系管理的好坏会直接影响到销售的成功与否。尤其是找 到热水器项目采购的关键负责人,并获得其认可、支持,对于最终结果至关重要。同时,也要 注意平衡热水器
价格: 9.00豆元 大小:6.88K页码:4页时间:2014-06-29浏览:1
txt 客户服务工作相关总结
(2012年总结、计划类) 客户服务工作相关 客户服务工作相关 什么是客户服务客户服务,简单来说,就是为公司的客户提供他们想要的服务,维护公司与客户之间的关系。 引导客户消费公司的产品(服务),在客户
价格: 3.71豆元 大小:3.98K页码:2页时间:2012-04-14浏览:1
txt 09年移动公司集团客户工作总结及2010年工作计划总结
(2012年总结、计划类) 09 年移动公司集团客户工作总结及2010 年工作计划 2009 年主要工作回顾 夯实基础,营销服务和运营支撑能力稳步提升,集团产品和行业信息化推进初具规模 1、增长平稳,
价格: 3.71豆元 大小:4.88K页码:3页时间:2012-04-14浏览:1
txt 客户关系管理系统
3.0.2.1231.修改了122 中短短信信通道的发送问题 3.0.2.1221、加有SOCK 代理 改了状态报告处理方式,改成文本方法处理3、同步平台通道参数 4、查询余额采用DLL 里面的 5、
价格: 10.00豆元 大小:2.82K页码:2页时间:2015-05-13浏览:0
txt 客户为中心的客户关系管理模型探讨
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价格: 5.50豆元 大小:5.73K页码:3页时间:2012-05-02浏览:0
txt 客户关系管理中的大客户管理
客户关系管理中的大客户管理客户关系管理中的大客户管理客户关系管理中的大客户管理
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txt CRM是如何提供更好的客户服务,来搞定客户
移动CRM御客宝如何为客户提供更好的客户服务 客户关系管理是当今公司在竞争激烈的工作环境中取得成功的关键。确保您现有的客户核心客户对您的业务服务感到满意。为了与客户建立更好的客户关系,有必要在业务中实
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txt 201506客户服务管理师(二级)客户服务提供练习
客户服务提供(考点及练习)一,客户服务信息管理 1.客户信息收集的主要内容 从某种意义上说,信息比{D}更重要。 (A)人力 (B)物力 (C)技术 (D)资本 信息是“运筹帷幄之中”的决策{C}。
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txt 基于涉入理论的客户关系管理与客户知识管理整合研究
销模式也在发生着根本改变。在产品和服务的质量与创新方面逐渐增长的客户需求已经对企业形成了压力 生产汽车的企业可以实行一套“汽车所有权项目”的客户 理模式。 为学术界的研究热点。随着现代科技飞速发展和电
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