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汽车售后服务
管理
—
项目
六服务
营销
与
客户关系管理
汽车售后服务管理—项目六 服务营销与客户关系管理
价格: 10.00豆元
大小:242.5K
页码:47页
时间:2016-09-12
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doc
关系
营销
与
客户关系管理
关系营销与客户关系管理作者:佚名 培训课程来源:中国管理资讯网 课程内容 主讲:张锡民 第一篇 关系营销 第一章 现代营销的关系战略 引子案例:华东汽车饰件厂面临的市场前景 一、关系营销的理念 1.什
价格: 免费
大小:62.0K
页码:9页
时间:2008-09-03
浏览:1
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第3章
关系
营销
_
客户关系管理
产生背景。第一节 关系营销的产生和发展。关系营销概述。理论基础。关系营销的 价值测定。特征及目标。关系营销的 实施。关系营销的基础知识。价值测定。关系营销。发展历程。第一节 关系营销的产生和发展。关系营销概述。理论基础。特征及目标。目的及要求: 1、了解关系营销产生的背景 2、掌握关系营销的定义及内容 3、了解关系营销与传统营销的区别 4、掌握关系营销实施的策略。价值测定。2。关系营销。发展历程。3.1.1 关系营销理论的产生背景。关系营销概述。企业营销理念的转变。理论基础。特征及目标。产值中心论。销售中心论。客户中心论。利润中心论。价值测定。3。关系营销。发展历程。关系营销概述。营销观念的转变。理论基础。菲利普·科特 勒。特征及目标。生产观念。市场营销观念。产品观念。社会营销观念。推销观念。价值测定。关系营销。发展历程。关系营销概述。理论基础。经济的发展。促使企业与客 户保持良好的 关系。特征及目标。产 生 根 源。企业与客户 之间更多的 交流。消费观念的改变。企业与客户之 间依赖性增强。信息技术的发展。价值测定。关系营销。发展历程。3.1.2 关系营销理论的发展历程。关系营销概述。关系营销理论的发展。理论基础。特征及目标。20世纪90年代后学派纷呈。1985年Jackson对转换成本进行详细讨论。Berry在1983年明确提出了关系营销概念。价值测定。关系营销。发展历程。第二节 关系营销概述。关系营销概述。关系营销是在1983年由 Berry提出并给予定义的。之后关系营销 很快成为营销学领域一个研究热点。。理论基础。特征及目标。六大市场理论。承诺信任理论。 。
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时间:2014-05-09
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基于供应链
管理的
第
三
方物流
客户关系管理
系
统研究
长安大学硕士学位论文基于供应链管理的第三方物流客户关系管理系统研究姓名:罗建锋申请学位级别:硕士专业:交通运输规划与管理指导教师:任科社20050301摘要进入21世纪,随着通信科技的发展及网络的迅猛
价格: 10.00豆元
大小:1.66M
页码:56页
时间:2012-12-23
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现代物流企业
客户关系管理
及
管理
策略
研究
在当今竞争日趋激烈的商业环境中,企业间的竞争业已进入了买方市场为主导的时代。竞争对手的不断增多增强、业务种类的多样化全球化迫使企业间的竞争达到白热化的状态,同时,由于产品选择空间的扩大、购买渠道的拓宽
价格: 10.00豆元
大小:596.79K
页码:76页
时间:2012-08-04
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客户关系管理
与大
客户
营销
客户户系管理大客户户户 ?=?户户了我户象?=?互户大客户?CRM理念我户究竟户客户做了什户?户户户户户户户户 ———网户料不适合户予所有的户!CRM:(customerrelationship ma
价格: 10.00豆元
大小:121.0K
页码:86页
时间:2014-05-25
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大
客户
营销
与
客户关系管理
大客户营销不客户关系管理主讲人:吴玲18711620458湖南大学工商管理硕士一、客户流失的原因二、客户关系管理定义三、传统营销不CRM的区别四、CRM的意义五、营销人员的ASK三大调整六、何谓大客户
价格: 4.50豆元
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页码:66页
时间:2018-11-14
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pdf
客户关系管理
第
三
章
关系
营销
客户关系管理 第三章 关系营销
价格: 6.00豆元
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页码:32页
时间:2010-10-07
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第
三
章
客户关系管理
理
论基础-
关系
营销
第三章 客户关系管理理论基础-关系营销
价格: 10.00豆元
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页码:36页
时间:2015-09-19
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CRM
客户关系管理
系
统
的
三
大
策略
CRM客户关系管理系统的三大策略。
价格: 免费
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时间:2016-12-20
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