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ppt 中国移动常见投诉处理案例介绍.ppt
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doc 厨柜招标引发的供应商投诉—某项目厨柜采购案例
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价格: 10.00豆元 大小:118.5K页码:7页时间:2017-04-27浏览:0
xls NH客户投诉常见案例处理表
问题处理NH常见案例处理写错彩单或送错菜了怎么办?1.首先向客人表示歉意,弄清原因并告诉客人,征求客人意见是否还需要2.如若需要,应向厨房联系,以最快的速度烹制出来,并由领班再次致歉。3.如客人不需要
价格: 10.00豆元 大小:24.5K页码:3页时间:2017-08-11浏览:0
ppt 前台处理投诉案例分享.ppt
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xlsx 投诉登记表
日期投诉人 报案号 车牌号 投诉人关系 投诉环节 投诉范围 投诉内容 责任环节 当事人 部门组 处理人 结案时间 结案时效 月份 备注C32028 转办 承保服务 事后批改 国产批进口 其他 9C32
价格: 10.00豆元 大小:328.96K页码:60页时间:2017-01-09浏览:0
doc 旅行社客户投诉处理规范
篇一:旅游投诉处理制度旅游投诉处理制度 适用范围:本制度规范了处理游客投诉的目的,游客投诉各类内容的具体处理要求,对投诉的分类,对游客投诉类型的分析。 职责: 1、旅行社任何一级员工接到游客投诉(电话
价格: 10.00豆元 大小:43.5K页码:20页时间:2017-01-16浏览:1
ppt 客户投诉处理培训 PPT
12016年12月30日渭南• 掌握处理顾客投诉的技巧。• 预防顾客投诉的产生。• 确保处理顾客投诉的过程符合上海通用的标准。• 利用正面态度处理投诉不回避• 掌握投诉的九项重点进行整理分析课程目的
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ppt 客户投诉处理
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ppt 客户投诉处理技巧
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ppt 酒店投诉处理艺术
118:42主讲人日期张慧兰日期2011.6导致酒店客源流失的原因导致酒店客源流失的原因1%3%4%5%7%10%70%死亡搬走了自然地改变了喜好在朋友的推荐下换了公司在别处买到更便宜的产品对产品不满
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向豆丁求助:有没有餐饮投诉案例?

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