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客户服务
管理手册【非常好
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客户服务管理手册
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风险识别和风险评价研究
上海交通大学硕士学位论文企业客户服务管理项目的风险识别和风险评价研究姓名:孙姿申请学位级别:硕士专业:项目管理指导教师:郑虹;赵留广20080801I企业客户服务管理项目的风险识别和风险评价研究 CS
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分类号C93 公开UDC658 CustomerService Innovation Strategy ofGoldeast Paper(Jiangsu)Co., LTD.指导教师 梅强作者姓名 白涛
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中信万通证券基于客户关系管理的服务产品组合研究摘要我国资本市场发展至今已经经历了22个年头,伴随之发展起来的证券公司也是经历坎坷。在依次经历了从行业混战、硬件之争到软件之争三个阶段,以及2008年经济
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信托客户的营销与服务[修改版]信托客户的营销与服务[修改版]信托客户的营销与服务[修改版]
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客户服务
管理系统
客户服务管理系统第一节客户回访流程(一)客户回访计划表填表日期:____年____月____日客户回访人员 回访地点回访方式 电话 面谈其他拟回访日期 拟回访对象 回访方式回访目的公司领导签字签名:
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客户服务管理的标准化确立【内容提要】确立优质客户服务标准建立优质客户服务标准的指导原则确定优质客户服务的服务标准领域优质客户服务标准的制订方法和执行步骤 确立优质客户服务标准的重要性 树立企业及员工的
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要随着移动通信市场竞争的日趋激烈,移动通信企业越来越意识到对客户服务的质量是企业最重要的核心竞争力。企业必须以客户为中心,获取较高的客户满意度,才能在竞争中立于不败之地。大客户是实现企业利润和可持续发
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