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pdf 酒店的客户关系管理研究
本文是关于酒店的客户关系管理研究的硕士研究生论文。
本文分析了我国酒店客户关系的现状，根据创建酒店crm的关洛模型，提出了建立与CRM相适应的企业文化、实施的流程的方法。
本文论述清晰，无论对理论研究还是实际应用均具有较高的参考价值。
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pdf 客房夜床服务程序
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pdf 客房部钥匙管理制度
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pdf 客房部安全管理制度
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pdf 荷田客房案例收集
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pdf 客房预定营销合同书
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pdf 客房卫生操作流程表范本
客房卫生操作流程表（走客房卫生标准）工作任务：走客房卫生清理流程序号: HSKP001部门：客房部 执行岗位：客房经理起草人 呈送：生效日期:目的:为了使工作更流畅走客房卫生清理流程序号步骤 要点（如
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pdf 客房构架图
客房分布表RoomsConfiguration Chart楼层/房号 1011 12 13 14 15 16 17 1813 行政酒廊EXELOONGE 121201 1202 1203 1205 1
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pdf 客房服务员岗位说明书
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pdf 客房部表格
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