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pdf 酒店管理导论酒店如何实施客户关系管理
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pdf 国有酒店人力资源管理策略研究-以hg酒店为例
独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 天津大学 或其他教育
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pdf 酒店管理【运营前厅】亚朵前台入职培训基础手册
预订问询 参观 接机（VIP) 接待 礼宾会员卡 （销售） 授权服务 电话授权 投诉 问询 洗衣房 中西早餐 下午茶 中晚餐 留言 叫醒 贵重寄存 租借 商品 商务 会议 结帐授权 意见征询 关系维护
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pdf 酒店管理制度
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酒店众筹方案一、基本情况1、筹资模式:众筹；期望筹集资金 30 万元；2、酒店情况：酒店位于位于南 xxxxxx 层，建筑面积约xxx 平米，其中 xx个包间，3 楼设xx xxx为主,适当搭配湘菜等
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pdf 酒店资产管理办法
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