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实战教程 第8章 管理
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第8章效率手册——管理客服人员网店客服一本通目录CONTENTS8.1 客服人员的日常管理8.2 客服人员培训与考核8.3 客服激励机制的制订8.1.1 网店数据的监控3网店数据主要包括网店DSR值、
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