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一分耕耘一分收获

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内容结构
第一章 管理和管理者 第二章 管理思想演进史 管理职能
第三章 第四章 第五章 第六章
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计划 组织 领导 控制
一分耕耘一分收获 2

内容结构
管理实务
第七章 企业概述 第八章 战略管理 第九章 市场营销 第十章 财务管理 第十一章 人力资源管理 第十二章之后 生产运作、质量、物流
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第一章 管理和管理者
1、管理的概念
管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源 进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成 既定的组织目标的过程。

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一分耕耘一分收获

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第一章 管理和管理者
2、管理者的技能要求
① 技术技能 ② 人际技能 ③ 概念技能

3、管理者的角色
① 人际关系 ② 传递信息 ③ 作出决策 明茨伯格的管理者角色划分
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第一章 管理和管理者
4、管理工作的职能
计划 领导 组织 控制

5、管理的基本特性
① 二重性:自然属性和社会属性 ② 科学性和艺术性

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一分耕耘一分收获

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第二章 管理思想演进史

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一分耕耘一分收获

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第二章 管理思想演进史
1、古典管理理论
(1)科学管理理论
① 泰罗:科学管理之父 ② 泰罗制:《科学管理原理》 ③ 理论贡献和理论局限

(2)一般管理理论
① 法约尔:管理过程理论之父 ② 《工业管理与一般管理》 ③ 6种活动、
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国家人力资源管理师职业资格认证

第一章:人力资源规划

主讲人:陈方亮

仅供内部使用 请勿外传 谢谢

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第一节 第二节 第三节
第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 第一单元 第二单元



企业组织结构的设计与变革
企业组织结构设计 企业组织结构变革

企业人力资源规划的基本程序 企业人力资源的需求预测
企业人力资源需求预测的基本程序 人力资源需求预测的技术路线和方法 企业人力资源的总量预测 企业人力资源的结构预测

第四节
第一单元 第二单元

企业人力资源供给预测与供求平衡
企业人力资源供给分析 企业人力资源供给与需求平衡
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开篇案例:ge的组织结构变迁

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ge的组织结构变迁
1892年,老摩根出资把爱迪生通用电器公司、汤姆逊— 豪斯登国际电器公司合并,组成通用电器公司。一战和 二战中,ge得到急剧发展。 ge的发展是一个不断兼并其他企业、组织规模不断扩大 的过程。 1939年,只有30多家企业; 1947年—125家; 1976年,国内224家制造厂; 国外113制造厂。 1977年,总资产136.96亿美元,销售额175.15亿美元。 ge一直是企业组织管理架构变革的先驱。

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ge的组织结构变迁
50年代初,完全采用“分权的事业部制”; 1963年,公司分为5个集团组、25个分部和110 个经营部门; 60年代末,由于来自威斯汀豪斯电气公司的激 烈竞争,ge经营困难。1971年,在事业部内部 设立“战略业务单位”(sbu)。这一举措取得 极大的成功。 70年代中期,美国经济出现停滞。ge从1978年1 月起实施“执行部制”(即:超事业部制)。 19
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