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txt 客户关系价值在客户关系管理中的地位
中图分类号:F270.7文献标识码:A 内容摘要:客户关系管理思想的发展,是营销管理理念的一种进步,我国企业已认识到了客户关系管理的意义所在。本文指出企业要想真正识别出有价值的顾客,就必须摆脱以利润为
价格: 6.18豆元 大小:6.07K页码:3页时间:2011-03-17浏览:0
txt 论从客户关系管理到客户管理关系的转变
内容摘要:本文在分析客户关系管理高失败率原因的基础上,对国际上新出现的客户管理关系理论从定义、特性等方面进行了探讨,并进一步分析了客户关系管理与客户管理关系(CMR)的主要区别。关键词:客户关系管理(
价格: 10.00豆元 大小:23.5K页码:9页时间:2015-12-30浏览:0
txt 客户销售技巧与中国式客户关系管理实战特训班
大客户销售技巧与中国式客户关系管理实战特训班森涛培训网诚心为您服务——全国服务热线:400-033-4033 【时间地点】 2012 北京-清华大学【参加对象】 总经理、销售副总、销售总监、大客户经理
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价格: 10.00豆元 大小:17.79K页码:12页时间:2016-01-22浏览:0
txt 客户关系管理”得措施-客户关系
企业“客户关系管理”得措施-客户关系目前,我国营销已逐渐从交易营销转变到关系营销上,这也是优秀营销方法之一,通过关系营销来提升客户价值,从而带动企业的发展,所以,客户关系管理是我国目前各行业所关注的。
价格: 7.50豆元 大小:7.2K页码:2页时间:2014-08-06浏览:1
txt 客户价值分析方法在客户关系管理中的应用
要】文章从客户价值一个方面入手对客户生命周期价值进行了分析和量化,并提出了在CRM实施中的应用对策,最大限度地体现出CRM 的核心理念。 【关键词】客户关系管理;客户价值;客户生命周期 【中图分类号】
价格: 5.00豆元 大小:8.07K页码:4页时间:2011-03-24浏览:1
txt 客户价值分析方法在客户关系管理中的应用
要】文章从客户价值一个方面入手对客户生命周期价值进行了分析和量化,并提出了在CRM实施中的应用对策,最大限度地体现出CRM 的核心理念。 【关键词】客户关系管理;客户价值;客户生命周期 【中图分类号】
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txt 一、客户关系管理概述(一)客户关系管理的概念客户关系管理
客户关系管理的概念客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一种以客户为中心的经营策略和管理方法,它是围绕客户生命周期发生发展的完整过程,是以客户为核
价格: 免费 大小:5.02K页码:2页时间:2012-03-18浏览:0
txt 新一种拜访客户的方式,人工智能名片实时跟踪访随时和客户对话
一种新的访问客户的方式,人工智能名片实时跟踪访客并随时与客户交谈互联网的发展如火如荼,销售人员的推广方式逐渐从线下转向在线。在电话营销效率低下,传单分发,不熟悉的访问以及其他人的策略之后,疲惫不堪的销
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txt 201506客户服务管理师(二级)客户服务改进考点及练习
客户服务管理师(二级)客户服务改进考点及练习客户服务改进考点及练习 客户满意的横向层面{C}是指企业全部的运行状况带给内外客户的满足状态。 (A)物质满意 (B)精神满意 (C)行为满意 (D)服务满
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