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doc 2016年 国际市场营销学复习重点
红色加粗 斜体部分为考试重点 第一章 国际市场营销学导论 一、国际市场营销学的定义 国际市场营销学是一门研究以国外客户需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。在国际市场营销活动中
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doc 创业咨询操作总复习
创业咨询师技能操作总复习资料第一章接待咨询 本章主要内容： 采集和收集客户信息学习单元1 采集客户基本信息 学习单元2 收集咨询所需的创业信息和知识 学习单元3 选择和推荐创业咨询专家 整理和采用客户
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doc 创业管理复习
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创业：是指个人或群体从事的具有创新或创造性地增加财富为目标的活动过程。创业的特征：艰难性 创新性 风险性 利益性 创业过程的关键要素： 创业机会 创业资源 创业团队 创新的五个方面：产品创新；工艺创新
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pdf 商务沟通方法与技能总复习资料
《商务沟通方法与技能》总复习资料第一部分 必须掌握的教材知识点 第二章 商务沟通的重要性 2.1 沟通过程 1、沟通的定义：通过语言、符号和行为传递或者交换信息、想法和情感。 2、沟通的模型： （1）
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doc 2014年电大人力资源管理复习资料小抄
〈〈人力资源管理〉〉期末复习一、单选题（10 小题，每小题1 分,共10 一个国家或地区的人口总体的数量表现，是指（B）。A、人力资源 B、人口资源 C、劳动力资源 D、人才资源 2、（B）是人力资源
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doc 人力资源管理师二级复习笔记
人力资源管理师二级复习笔记人力资源规划 战略、组织变革与企业制度 人力资源规划是提高人力资源管理水平和能力的基础。[判] 人力资源规划是实施组织战略的一个重要环节，同时人力资源规划的制定与实施又必须服
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