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客户关系管理
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客户关系管理张凤玲考核方式平时40 分•出勤10 分•提问10 分•上机20 章CRM概述1.1客户关系管理含义 技术的推动核心思想： 以客户为中心，提高客户满意度，改善客户关系，进而提高企业竞争力客
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CRM客户关系管理知识培训
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客户关系管理
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旅行社客户关系管理研究
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globaleconomic, travel agents must change Internet,while based maintainingits own traditional streng
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客户关系管理
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客户关系管理,客户管理软件,客户管理系统免费版,客户管理,客户关系管理系统,客户关系管理软件,客户关系管理案例,客户分析,客户关系管理论文,客户管理系统
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同业客户关系管理
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2013年4月主要内容同业客户分类评价管理11同业客户准入管理22同业客户信息管理33主要内容同业客户分类评价管理114对金融机构客户实施精细化管理，通过量化评定金融机构客户等级，依此作为适应利率市场
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8酒店客户关系管理
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8.酒店客户关系管理8.酒店客户关系管理8.1客户关系管理理论8.2客户流失管理8.3客户保持管理8.4酒店顾客投诉管理8.5大堂副理8.6客史档案8.1客户关系管理理论8.1.1客户关系管理产生的原
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客户关系管理
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银行客户关系管理及运用银行客户关系管理及运用客户关系管理（ 客户关系管理（ ）的定义 ）的定义 Customer Relationship Management 企业为了赢得新客户、维护並保有老顾客，
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让客户来找你——深度营销与客户关系管理
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1——2大企业靠品牌取胜，小公司靠价格分羹，你靠什么活着？•让客户找你：以市场为导向，以客户为中心• 深度营销：市场前移服务下沉，区域服务营销一体化• 客户关系管理：深层是维护良好而公平的市场环境3模
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客户导向型企业客户关系管理的IDIC模型及其应用研究
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ｆ月茹日摘要摘要发展，产品同益丰富，市场格局发生了变化，Ｊ下逐渐 场，企业对市场和客户的依赖已经几乎提高到企业生 的脉搏，满足客户对产品的需求，谁就能赢得市场， 生存、发展、壮大，这就推动了营销观念和
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