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ppt 客户识别
项目五客户互动与客户投诉任务三 客户投诉任务二 客户互动设计任务一 客户互动的含义、内容、类型及渠道课前项目直击课程专业能力课后专业测评课外知识拓展(教材)课程专业能力掌握客户互动的含义12掌握如何进
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ppt 客户资源管理
客户资源管理
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pptx 客户忠诚度管理
客户忠诚度管理:避免客户流失,降低客户开发成本CHAPTERFIVE 在电子商务中,客户忠诚对店铺的经营效益有着极大影响,客户忠诚能为店铺直接带来利润,扩大市场份额。忠诚的客户除了自己会持续购买店铺的
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pdf 客户管理系统
号:200648071304系别:计算机与信息科学系专 级:计算机科学与技术2班指导教师姓名及职称: 聂华北 讲师起止时间: 月II摘要随着社会关系网络的发展,企业需要对自己的客户保持积极有效的联系。
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ppt 客户抱怨处理
0奇瑞汽车售后服务部1奇瑞汽车售后服务部请思考这句俗语的含义2奇瑞汽车售后服务部解决客户关心的问题和处理抱怨是一项真正的挑战,可能是你工作中最富挑战性的一个方面。当你解决了客户的问题。成功地建立起客户
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doc 客户服务管理工具箱表单
客户服务组织结构图(如图1-1所示)/ 客户关系主管岗位职责/10 客户开发主管岗位职责/ 11 售后服务主管岗位职责/ 12 客户投诉主管岗位职责/ 13 客户信息主管岗位职责/ 14 呼叫中心主管
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doc 客户服务管理
客户服务管理客户服务管理 主讲:任桂湘 服务规则: 准时 全程参与 微笑 赞美 敞开心胸 充分交流 课程大纲 引言:客户服务导向 认识并创造客户价值 超越期望的客户服务 个性化服务赢得忠诚 如何让客户
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ppt 汽车行业客户关系管理
1MPV经典营销资料汇编办公室2012.6第一部分第一部分 行业调研 行业调研第二部分 第二部分 客户关系管理业务分析 客户关系管理业务分析第三部分 第三部分 客户关系业务规划与工作计划 客户关系业务
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ppt 客户关系管理
苹果加桔子2VR5月13日,滴滴出行宣布苹果公司参与了其最新一轮融资,后者将向其投入10亿美元的战略投资。这是苹果首次投资中国互联网公司,也是至今为止滴滴出行获得的最大单笔投资。在截至2016年3月2
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pptx 服务网络客户
2018-12-212018-12-2 2学习目标掌握服务网络客户的内容,掌握运用FAQ、电子邮件等手段服务网络客户的相关知识,掌握客户体验的相关知识。能够分析网络客户的心理及行为,有效运用各种手段开
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向豆丁求助:有没有客户期望值?

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