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doc 人力资源管理的复习资料
人力资源管理复习资料1.名词解释：（6 题，每题3 分，共18 存在于组织内部的，可以被利用的人的体力和脑力的总和，以及存在于组织外部的但可以被利用的人的体力与脑力的总和。（出处：加里德斯勒）（2）人
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doc 高级人力资源管理师复习资料
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doc 2011年企业人力资源管理师一级复习资料讲义精华版
高级人力资源管理师复习资料据了解，高级人力资源管理师（国家职业资格一级）考试分为理论知识考试、专业能力考核以及综合评审三部分，三门成绩均达到60 分及以上者为合格；且单科合格成绩保留一年，在成绩保留期
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doc 人力资源管理师复习资料
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doc 高级人力资源管理师-第六章-薪酬管理(复习提纲)
中鹏管理服务教育中心中鹏管理服务教育中心 0755-82437335 第六章薪酬福利管理 第一节 薪酬管理概述 1、薪酬系统的概念：包括外部回报（直接薪酬、间接薪酬）和内部回报。 直接薪酬包括：基本薪
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doc 劳动合同法知识复习提纲
《劳动合同法》知识复习提纲单项选择： 1、《劳动合同法》由第十届全国人大常委会第二十八次会议于（A）通过，（）起施行。 A．2007 月29日2008 月29日2007 月28日2007 年10 月2
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doc 市场营销复习提纲
第一章市场营销与市场营销学 学习目标 市场定义：具有特定需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲 望的全部潜在和现实顾客。 市场构成要素：人口，购买力，购买欲望 传统观念：1,生产观念1
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doc 人力资源管理复习提纲
人力资源管理复习提纲
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doc 《客户关系管理》复习提纲
一、名词解释1、客户关系管理—— 2、客户—— 3、客户细分—— 4、客户生命周期—— 5、客户终身价值—— 6、客户关怀 7、客户价值 8、协作型CRM 9、客户满意度 10、客户联盟 二、填空题
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doc 人力资源管理复习提纲[001]
人力资源管理复习提纲[001]
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