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doc 苹果公司客户关系管理案例分析
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doc 宜家家居的客户关系管理分析
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doc 客户关系管理案例分析
苏宁电器客户关系管理（CRM）实施案例苏宁电器是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者。截止2005 年12月底，苏宁电器在中国 27 个省和直辖市，90 多个城市拥有近 300 多家连
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doc 房地产客户关系管理
房地产客户关系管理论文一章 绪论 随着市场经济的深入发展，市场竞争、行业竞争、品牌竞争越演越烈产品和服务的差异越来越小。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战
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《客户关系管理》课程设计报告设计题目 上海火炬公润滑油有限责任公司CRM案例分析 专业班级 市场营销 学生姓名 某某 指导教师 上海火炬公润滑油有限责任公司CRM案例分析 一．摘要 经济全球化，BP、
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doc 客户关系管理
第五讲客户关系管理第一节本讲主要内容：1、 客户关系管理的意义。2、 客户关系管理的基本策略与方法。最终我们要说明：我们要比较务实地理解当今主客关系变化中所起主要作用的因素和变量，熟悉在商战中所采用的
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正式发布[]正在修改 文件标识： QRSX -CRM-JT200904-PRS 当前版本： 1.0 完成日期：2009-07-10版 史版本/状态作者 参与者 起止日期 备注1.0 文档介绍61.1
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一、简介1998 年，外婆家首家店在马塍路问世，目前旗下共有外婆家、速堡、指福门、第二乐章、运动会这五个名牌。外婆家已经牢牢占据杭州市场。在杭州市场趋于饱和的前提下，外婆家逐渐向相对比较薄弱的快餐业和
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