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PDCA循环过程
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PDCA循环的内涵
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PDCA循环的内涵: PDCA循环的内涵、特点与运用
作者:佚名 文章来源:ISOYES收集 点击数: 4448 更新时间:2006-9-17 0:36:54
PDCA循环又叫"戴明循环",简称"戴明环"。熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法,对于提高质量管理体系运行的效果和效率十分重要。 一、PDCA循环的内涵 IS09001:2000标准0.2条款的"注"指出, PDCA方法可适用于所有过程。其模式可简述如下: P--策划:根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程; D--实施:实施过程; C--检查:根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果; A--处置:采取措施,以持续改进过程业绩。 1.PDCA方法适用所有过程 PDCA循环理论存在于所有领域,既包括人们的专业工作,也包括日常生活,它被人们持续地、正式或非正式地、有意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。 2.PDCA循环的主要步骤 ①分析和评价现状,以识别改进的区域; ②确定改进的目标; ③寻找可能的解决办法,以实现这些目标; ④评价这些解决办法并作出选择; ⑤实施选定的解决办法; ⑥测量、验证、分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现; ⑦正式采纳更改; ⑧必要时,对结果进行评审,以确定进一步改进的机会。 其中,①、②、③、④即P--策划;⑤即 D--实施;⑥即C--检查;⑦、⑧即A--处置。以上所述,即为解决问题所必须遵从的一个过程、四个阶段和八个步骤。 二、PDCA循环的特点 1.PDCA循环的四个阶段 策划--实施--检查--处置(改进)是使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动的一个过程,必须形成闭环管理,四个阶段缺一不可。那么,PDCA循环的四个阶段是否只能分成八个步骤?笔者认为,可视具体情况而定。 2.大环套小环 大环套小环,一环扣一环,小环保大环,推动大循环,见图1。
图1 大循环套小循环 在PDCA循环的四个阶段中,每个阶段都有自己小的PDCA循环。比如,ISO 9
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PDCA循环1
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PDCA循环
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PDCA循环
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PDCA 循环
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应用PDCA循环加强电话回访的质量管理
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应用PDCA循环加强电话回访的质量管理
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应用PDCA循环加强病区药品管理
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应用PDCA循环加强病区药品管理 要】目的:通过pdca循环在病区药品管理中的应用,探讨其在医院药学管理中的应用价值。方法:本组研究将2012 年第一季度数据作为pdca 循环实施前组,2012 年第
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PDCA循环原理
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PDCA循环管理模式
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PDCA循环
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