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ppt 第八章客户关系管理系统设计与开发
第八章 客户关系管理系统设计与开发
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ppt 第九章客户关系管理系统
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王广宇：《客户关系管理》CustomerRelationship Management Customer Relationship Management第十讲 CRMCRM系统实施方法 系统实施方法王
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ppt 第四章客户关系管理系统的实施
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ppt 客户关系管理系统
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言•第1篇客户关系管理的基础理论•第2篇 客户关系管理方法•第3篇 客户关系管理体系建设•第4篇 相关技术、CRM软件与实施•平时成绩（40%）–考勤20%–上课参与程度20% •期末成绩（60%）–
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王婉珊业務顧問城市大学兼職講師客户关系管理CustomerRelationship Management2Sandy Wong email: sandyyswong@yahoo.comcmsandy@
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