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ppt 商务沟通—客户关系管理案-案例分析
One”的营销方法,其目的已经从传统的以一定的成本争取新客户转向想方设法地留住老客户,从获取市场份额转向获取客户份额,从追求短期利润转向追求客户的终身价值。企业关系管理主要内容:概括地说,客户关系管理
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ppt 第四章客户关系管理主题分析
4.1客户识别 4.2 客户满意度分析 4.3 客户忠诚度分析 4.4 客户流失分析 4.5 客户信用度及评价3客户识别就是通过一系列技术手段,根据大量客户的个性特性、购买记录等可得数据,找出谁是企业
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ppt 客户关系管理分析CRM案例
屈臣氏的客户关系管理分析/9ippt 目录 一、企业背景二、客户识别 三、客户区分 四、客户互动 五、客户个性化 六、客户满意及忠诚规划 七、意见和建议
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ppt 可口可乐客户关系管理案例分析PPT
4、可口可乐公司的客户关系管理建议?1、可口可乐公司的客户关系管理策略 消费者: 1.售点自动化,使消费者购买方便、舒适。 2.推出不同口味的可乐,满足个性化需求。 3.提高公司品牌形象,树立牢固的品
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ppt DR客户关系管理分析
LOGO一生唯一 真爱目录问题及建议客户关系测评与维护客户识别与区分客户个性化公司简介品牌文化塑造和提升客户体验公司简介公司名称香港戴瑞珠宝集团有限公司外文名称Darry Ring(DR真爱戒指)公司
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ppt 诚品客户关系管理分析
组员:方快、林海锐、郭志鹏欧阳湖、郭立豪•凡客诚品的商业模式属于B2C电子商务模式。• B2C 是中国电子商务最先兴起的商业模式,也是中国电子商务的主流模式之一。B2C即business custom
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