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客户
满意
第十章客户关系管理引例:客户关系管理解决企业什么问题• 2002年初,世纪龙信息网络有限责任公司接到一个客户的投诉电话:“你们公司怎么一直没有人和我们联系?去年做的项目还有一笔尾款你们要不要?”原来负
价格: 10.00豆元
大小:1.1M
页码:44页
时间:2017-08-13
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客户
关系管理实务
2011年12月16日星期五客户关系管理实务2011-12-16CustomerRelationship Management PracticeNeusoft Institute Informatio
价格: 4.00豆元
大小:1.11M
页码:54页
时间:2011-12-16
浏览:0
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客户
关系管理
目录客户流失管理 客户关系管理:是通过对客户详细资料的深度分析与合理运作,来提高客户满意度,从而提高企业 竞争力的一种 有效方法 什么是客户关系管理 内容精练、形式多样10 拜访后及时跟进联系11 2
价格: 5.00豆元
大小:5.3M
页码:61页
时间:2012-01-02
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客户
关系管理培训
客户关系管理培训
价格: 9.80豆元
大小:2.09M
页码:66页
时间:2012-04-25
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客户
关系管理
客户关系管理客户关系管理 客户关系管理实践客户关系管理 客户关系管理 学会强化忠诚客户关系的具体措施客户关系管理 客户关系管理 谁是未来企业经营的主角?(产品、技术、资金、信息、人才,还是其他……)
价格: 6.00豆元
大小:1.52M
页码:69页
时间:2012-06-29
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客户
关系管理
客户关系维护的方法与技巧内容: 内容: 如何确定目标客户 识别客户的方法 关于竞争优势,我们只有两种资源: •比竞争对手更多、更快地了解我们的客户的能力; •比竞争对手学习得更快、付诸行动更快的能力。
价格: 7.00豆元
大小:5.97M
页码:33页
时间:2012-07-13
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客户
服务管理培训
客户服务管理(重点客户管理)No:001内容提要:-客户服务管理的基本概念- 客户需求分析- 客户服务基本技巧- 客户服务管理系统No:002“重点客户” 定义对于公司的生意或公司形象,在目前或将来有
价格: 31.00豆元
大小:94.0K
页码:25页
时间:2009-06-02
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客户
关系管理PPT300页
CRM:Customer Relationship Management客户关系管理教材及参考书 教材:《客户关系管理》 汤兵勇 高等教育出版社参考书:《客户关系管理——理论与实践》邵兵家 清华大学出
价格: 5.60豆元
大小:2.06M
页码:345页
时间:2009-07-07
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客户
关系管理
客户关系管理---丁兴良0丁兴良客户关系管理---丁兴良1一.客户价值篇:客户是企业利润的源泉二.客户市场篇:客户细分与策略研究三.客户销售篇:客户关系发展与模型四.客户服务篇:建立客户忠诚度体系客户
价格: 4.00豆元
大小:1.11M
页码:69页
时间:2010-09-23
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CRM
客户
关系管理
CRMCRM——客户关系管理 客户关系管理任我行 任我行CRM CRMCRM小组2004-8-27CRMCRM是一种先进的管理理念,以客户为中心、注重与客户的及时交流与沟通、注重客户关怀。二、CRM是
价格: 9.78豆元
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页码:48页
时间:2009-06-19
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