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社会
服务
机构
的
人力资源管理
本章主要内容:1.人力资源管理的理论渊源、内容及意义 2.对员工的聘用与培训 3.员工的激励和督导社会行政--- 2第一节 人
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麦当劳的服务管理
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政府的职能:管理与服务政府的职能:管理与服务政府的职能:管理与服务
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终端导购销售技巧训练---六脉神剑课程内容:第一式:迎宾第二式:寻机第三式:开场第四式:试穿第五式:开单第六式:送客导购员的价值终端为王 导购为尊嘿嘿,进球啦!!!导购员是企业利润目标的最
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关于公司服务意识的培训
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Chapter10餐桌服務自助式服務櫃檯式服務宴會與酒會服務客房餐飲服務一、美式服務(一)美式服務的特性美式服務是一種餐盤式服務,另稱手臂式服務美式服務快速便捷,翻檯率較高美式服務較之其他服務方式簡單
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顾客购买与导购服务的对应策略购物时顾客心理阶段变化的AIDTAS(爱的踏实)法则阶段排序内心感受阶段特点 关键点第1阶段 咦,这是什么? 开始„注意‟商品 注意Attention第2阶段 这个看起来不
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智慧与艺术
客户服务管理的智慧与艺术
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