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ppt 第6章 酒店沟通
主要知识点：掌握什么是沟通该怎样沟通 熟悉管理与沟通是什么关系对酒店有何作用 了解在酒店该如何跟他人沟通 掌握酒店与客人沟通的技巧 在酒店服务工作中，服务人员常用的语言就是口头语言（有声）和人体语言（
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ppt 酒店清洁生产审核知识培训
厉亚军国家清洁生产审核师厉亚军国家清洁生产审核师上海绿色工业和产业发展促进会 上海绿色工业和产业发展促进会联系方式： 联系方式：••••11..什么是清洁生产 什么是清洁生产？？清洁生产特点 清洁生产
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ppt 酒店人力资源管理
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ppt 酒店人力资源管理
豆丁精品文档： 酒店人力资源 酒店人力资源总监 酒店人力资源部职责 希尔顿酒店人力资源 酒店人力资源论文 酒店人力资源部 人力资源管理 人力资源管理师 人力资源管理专业
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ppt 酒店客户关系管理
客户关系管理服务产品定位客源定位客人与员工之间的关系选择与被选择的关系现代酒店市场竞争非常激烈，对于客人来说，选择机会非常多。客人选择酒店都不是盲目随意的，而是有着自己的选择标准。如酒店的地理位置的适
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ppt 酒店服务礼仪
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ppt 酒店产品策略
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ppt 洲际酒店介绍分析
2012级酒店管理2班第五组1.组员：何博雅、赖红香、王蓝、李利主题：洲际酒店管理集团洲际集团当你想到一个主意时，应当去寻觅干的理由，而不是去琢磨不干的理由。（Whenyou get idea,you
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ppt XX酒店员工手册ppt
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pptx 酒店消费者行为分析
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