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txt 客户关系管理在营销管理中的地位研究
30商业时代 (原名 《商业经济研究》) 2011 客户关系管理在营销管理中的地位研究 对客户关系管理概念内涵的 阐释 (一)客户关系管理的概念 客户关系管理的核心是视客户为经营 重心。客户关系管理(
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txt 基于客户关系管理的旅行社管理模式
基于客户关系管理的旅行社管理模式模式,管理,基于,管理模式,旅行社,基于关系
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txt 酒店管理会所酒店客户关系管理
本文由jack_yeh1贡献 pdf 文档可能在WAP 端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 客户关系管理 Customer Relations Management 学习目
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txt 客户关系管理在企业管理中的作用
客户关系管理在企业管理中的作用摘要:随着经济全球化的步伐加快,我国的各类企业取得了突破性的发展,在日益激烈的市场竞争中,企业面对着越来越大的压力和竞争力,要想持续的发展下去,就必须及时的调整自己的经营
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txt 人力资源管理资料-客户投诉管理制度
客户投诉管理制度第一条 目的 为求迅速处理客户投诉(客诉)案件,维护公司的信誉,促进质量改善与售后服务,制定本办法。 第二条 范围 包括客诉表单编号原则,客诉的处理、追踪改善、成品退货、处理期限,核决
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客户关系管理在营销管理中的地位研究
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txt 一、客户关系管理概述(一)客户关系管理的概念客户关系管理
客户关系管理的概念客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一种以客户为中心的经营策略和管理方法,它是围绕客户生命周期发生发展的完整过程,是以客户为核
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txt 客户关系管理怎是一个数据库了得-客户管理
客户关系管理怎是一个数据库了得-客户管理说起客户关系管理(Customer Relationship Management,即 CRM),可以说是当今企业管理中谈到最多的词之一,大家都不会觉得陌生。在
价格: 7.80豆元 大小:6.95K页码:2页时间:2014-08-11浏览:0
txt 客户关系管理系统的发展与研究  客户关系管理系统CRM
ͻϵCRM(CustomerRelationship Management)Gartner Group1997꿪ʼչȫCRMڱըԵ1999ȫCRMԼΪ76רԤ2000ȫCRM潫1202004꽫ﵽ670
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