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客户关系管理在营销管理中的地位研究
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30商业时代 （原名 《商业经济研究》） 2011 客户关系管理在营销管理中的地位研究 对客户关系管理概念内涵的 阐释 （一）客户关系管理的概念 客户关系管理的核心是视客户为经营 重心。客户关系管理（
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erp中的客户关系管理
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erp中的客户关系管理 null 来源：神州数码erp 发布时间：2009-12-30 10:47:24 关键词：ERP,ERP 系统,工作流,管理信息系统,管理软件,分销管理,商业智能 客户关系管理
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数据挖掘在客户关系管理中的
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本论文主要讨论的是数据挖掘在客户关系管理系统中的应用，运用数据挖掘的相关技术（如粗糙集、关联规则、决策树、遗传算法等），结合销售行业的市场经营分析及CRM系统开发，建立基于数据挖掘的客户关系管理系统-
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回归客户关系管理的本质——“关系”
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在过去二十年里，经理人们都痴心于关系营销。利用客户数据来打造一个独一无二的关系网，同时赚个盆满钵满，这种机会非常有诱惑力。因此，企业都大力投资客户关系管理系统，以期量化交易的价值。然而，很多客户关系管
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卓越的客户服务管理培训
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卓越的客户服务管理培训讲师：谭小芳 卓越的客户服务管理培训课程有哪些？ 卓越的客户服务管理培训讲师有哪些？ 卓越的客户服务管理培训内训师哪位最权威？ 卓越的客户服务管理培训方面的培训讲师哪里找？ 国内
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基于客户关系管理的旅行社管理模式
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基于客户关系管理的旅行社管理模式模式,管理,基于,管理模式,旅行社,基于关系
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201X年客户经理的工作计划
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201X年客户经理的工作计划
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客户关系管理的理论基础3
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一：销售不是要你去改变别人说到销售，其实每个人每天都在销售，并不只是一个销售员要把一件产品说服给客户并让他接受，一个领导要说服下属，让他成功而且高效地完成交待下去的任务，一个下属要说服领导，让他接受一
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在线客户关系管理的灵魂
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在线客户关系管理的灵魂CRM，即客户关系管理，顾名思义，就是解决企业有关客户的问题，包括客户资料、客户跟单等，传统意义上的客户关系管理仅仅是针对销售部门或服务部门的部门级应用。随着近几年中小企业管理意
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客户关系管理的认识
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本次课的任务：每人以"我对客户关系管理的认识"为题完成一份报告，谈谈你对客户关系管理的理解，并例举身边的案例来阐述企业针对你所实施的客户关系管理工作。案例不少于5 个，可以选取一个案例作为重点加以阐述
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向豆丁求助：有没有怎样与客户沟通的技巧?
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