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txt 论客户关系管理下的网络营销模式
作者:朱文静【摘要】客户关系管理是当代企业在市场上竞技的法宝,网络营销是传统营销在营销手段上的一种创新。客户关系管理与网络营销有着共同的营销、销售和客户服务功能模块,在管理与经营、手段与方式上存在关键
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txt 客户关系管理与知识管理
客户关系管理与知识管理之一:客户关系管理是以知识为基础的营销通过同客户的接触,了解客户在使用产品或服务中遇到的问题和对产品或服务的意见或建议,并帮助他们加以解决,同时,通过与客户交流,了解他们的姓名、
价格: 1.00豆元 大小:6.84K页码:2页时间:2009-11-17浏览:0
txt 客户关系管理中的误区
客户关系管理(CRM)是继一对一营销和个性化营销之后又一时髦的词汇,但是,至今为止,很少有人能为CRM下一个清晰的、有效的定义。 客户关系管理至少应当明确下列基本问题: 客户与 公司的关系应该是什么样
价格: 1.00豆元 大小:5.58K页码:2页时间:2009-11-17浏览:0
txt 企业的客户关系管理
客户是新产品构思的重要来源:一种全新产品的诞生往往源于客户的建议。被称为PC机之父 的Steven Jobs 在产品开发中,曾派工程师走访了30 所大学,并成立了一个潜在顾客团,询问大学中需要什么样的
价格: 2.00豆元 大小:7.29K页码:4页时间:2010-05-12浏览:0
txt 客户关系管理解决方案
一、综述:以客户为中心的智能客户关系管理平台随着企业在电子贸易中获得的成功,个性化、一对一市场营销以及客户自助服务已经成为一种基本需求。有关数据表明,一个企业只要能够留住其5%的客户,其赢利就可以提高
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txt 营销大全-客户关系管理战略博弈-2
上页:CRM产生的背景 CRM产生的背景 欧美营销战略的借鉴 客户关系管理整合 欧美营销战略的借鉴 自上世纪八十年代以来,欧美的市场营销战略逐步从“以市场为中心”转移到“以客户为中心”。 一系列的营销
价格: 0.90豆元 大小:2.81K页码:2页时间:2010-06-06浏览:0
txt 《劳动合同法》对劳动关系的影响分析
日正式实施以来引发诸多争议。文章从劳动关系的核心劳动合同入手进行分析,兼顾劳动关系的主体劳资双方进行探讨,对产生的代表性误解进行检查。从人力资源管理的专业角度分析了企业和HR如何适应新的法律要求,提升
价格: 6.18豆元 大小:15.73K页码:6页时间:2010-09-05浏览:0
txt 客户关系管理第7章呼叫中心
章呼叫中心呼叫中心与CRM的关系7.1 呼叫中心的概况7.2 呼叫中心基本功能与实现方法7.3 呼叫中心的技术结构7.4 呼叫中心的外包应用 7.7 呼叫中心的应用实例 7.6 呼叫中心的演化过程 7
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txt 热水器项目客户关系管理
热水器项目客户关系管理在工程热水器项目销售中,客户关系管理的好坏会直接影响到销售的成功与否。尤其是找 到热水器项目采购的关键负责人,并获得其认可、支持,对于最终结果至关重要。同时,也要 注意平衡热水器
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txt tf如何用好关系营销中的客户关系管理




























































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向豆丁求助:有没有涉外民事关系?

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