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pdf 关联规则挖掘及其在客户关系管理中的应用研究
关联规则挖掘及其在客户关系管理中的应用研究
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pdf 喷泉码及其在高铁通信中的应用
喷泉码及其在高铁通信中的应用摘要I喷泉码及其在高铁通信中的应用摘要喷泉码是一类码率不受限的线性纠删码，具有中断可续传、编译码复杂度低、低反馈甚至无反馈特性。高铁网络环境下由于用户越区频繁，我们希望数据
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pdf 客户价值管理及其在企业中的应用研究
得到的利益以及｛也对竞绎方供应商提供的相对价值的感觉．使企业了解自己征刨造客户让渡价值方而的竞争中所处的态羚。洱次是进ｆＪ：窖户价缸的创造１ｊＩｌ：渡， 通过企业的价值刨造体系，全面整合企业的资源与能
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pdf 分类技术及其在客户关系管理中的应用
浙江大学硕士学位论文分类技术及其在客户关系管理中的应用姓名：王荣申请学位级别：硕士专业：计算机应用指导教师：陈纯;林怀忠20060301拼江走学砺士学位论文摘要随鬻信息袋鬃技术期大容懋、低成本襻储设签
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pdf 客户关系管理及其在服务企业中的应用
客户关系管理及其在服务企业中的应用
管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。管理职能职能是指“活动”、“行为”，也就是各种基本活动及其功能。最早是法国的亨利 · 法约尔提出的“五职能”说，后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。总的来看，关于管理职能划分有：计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面。（一）计划职能指对未来的活动进行规定和安排。是管理的首要职能。在工作实施之前，预先拟定出具体内容和步骤，它包括预测（分析环境）、决策（制定决策）和制定计划（编制行动方案)（二）组织职能组织是指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。L 是指为达到组织目标，对所必需的各种业务活动进行组合分类，授予各类业务主管人员必要职权，规定上下左右的协调关系。L 包括设置必要的机构，确定各种职能机构的职责范围，合理地选择和配备人员，规定各级领导的权力和责任，制订各项规章制度等1要处理好管理层次与管理宽度（直接管辖下属的人数）的关系。 还应处理好正式组织与非正式组织的关系，对于后者应“避免对立，加以利用”(三）领导职能领导职能主要指在组织目标、结构确定的情况下，管理者如何引导组织成员去达到组织目标。将自己的想法通过他人实现的人(1）激励下属；（2）指导别人活动； （3）选择沟通的渠道；（ 4）解决成员的冲突。（四）控制职能就是按既定的目标和标准，对组织的各种活动进行监督、检查，及时纠正执行偏差，使工作能按照计划进行，或适当调整计划以确保计划目标的实现。控制是重要的，因为它是管理职能环节中最后的一环。
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pdf 复杂网络及其在客户关系管理中的应用研究
分类号ＵＤＣ密级单位代码 职称教授 学位授予单位 大连海事大学 大惩、拇事大字 申请学位级别 管理学博士 学科（专业） 管理科学与工程 论文完成日期 ２０１３年１１月２４日 答辩日期 ２０１３年１１月
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pdf 组织归属感在人力资源管理中的作用及其培养
Jul.2005,Volume No.7(Serial No.8) Journal US-China Public Administ rat ion ,ISSN1548-6591,USA 75 组织归
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pdf 电信运营商与客户博弈行为分析及其在客户关系管理中的应用
南京邮电学院硕士学位论文电信运营商与客户博弈行为分析及其在客户关系管理中的应用姓名：滕辉申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：卢子芳20040401摘要目前，随着电信资费的不断走低，电信运营商的利
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pdf 客户关系管理及其在企业中的应用研究
日摘要经济全球化和信息技术的不断发展极大的加剧了现代企业的竞争，客户关系成为现代企业构建核心竞争力的重要资源。客户关系管理（ＣｕｓｔｏｍｅｒＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＣＲＭ）作为一
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doc 客户关系管理及其在商旅企业中的应用
862345对外经济贸易大学 在职人页以同等学力 甲请领士学位论文 论文题目客户关系管理及其在商旅企业中的应用 主题词客户关系管理 客户终身价值 商务旅游 商务旅游企业 工商管理 客户关系管理 贾怀勤
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