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客户关系管理定义——均是精品资料，值得下载！
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pdf 第四方物流企业的客户关系管理研究
重庆邮电大学硕士论文摘要摘要随着信息技术的发展、竞争环境的迅速变化以及经济的全球化，为了满足企业对物流的复杂需求，一种新的物流方式——第四方物流应运而生。第四方物流以其对供应链的管理和资源整合的卓越能
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西南交通大学硕士学位论文面向汽车售后服务的客户关系管理研究申请学位级别：硕士专业：计算机应用技术20080601西南交通大学硕士研究生学位论文第１页摘 要随着信息经济、网络经济、知识经济新时代的到来，
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一位男士，在下班回家路上，走进小区的一家他老婆经常买东西杂货店，拿起一瓶酱油，看了看说明及价格，然后放了回去，三分钟后他又回到那家杂货店，再拿起那瓶酱油看了又看。这时您如果是杂货店的老板，您会怎么做？
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pdf 客户导向型企业客户关系管理的IDIC模型及其应用研究
ｆ月茹日摘要摘要发展，产品同益丰富，市场格局发生了变化，Ｊ下逐渐 场，企业对市场和客户的依赖已经几乎提高到企业生 的脉搏，满足客户对产品的需求，谁就能赢得市场， 生存、发展、壮大，这就推动了营销观念和
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pdf 基于客户价值的客户关系管理研究
武汉理工大学硕士学位论文基于客户价值的客户关系管理研究姓名：尚永伟申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：叶厚元20080401摘要在全球经济日趋一体化的今天，企业的商务环境发生着剧烈的变化，
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南京理工大学博士学位论文客户价值驱动的客户关系管理研究姓名：孟庆良申请学位级别：博士专业：管理科学与工程指导教师：韩玉启20060920博士论文客户价值驱动的客户关系管理研究摘要随着网络经济的发展和市
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