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沟通
技巧对人际关系
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沟通技巧对人际关系的积极影响沟通技巧对人际关系的积极影响沟通技巧对人际关系的积极影响
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任务一任务二掌握面对面沟通方式掌握非语言沟通方式掌握电话沟通方式掌握书面沟通方式掌握在线沟通方式任务三任务四任务五•能力目标:能够运用面对面沟通、电话沟通、书面沟通、在线沟通及非语言沟通的方法,与顾客
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1《多媒體服務》1-1導論p.1《多媒體服務》1-1導論p. 2人類溝通方式的演進• 文字記載• 口耳相傳&山洞壁畫• 印刷術發明• 工業革命• 317世紀柯曼紐斯(JohnAmos Comenius
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11管理者的沟通技巧与方式管理者的沟通技巧与方式22•最可爱的是了解;• 最珍贵的是谅解;• 最可悲的是误解。33个人供应商下属不同部门的不同级别的同事同样部门同样级别的同事客户不同部门的高级别的同事
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积极的标语团队精神口号大全 团队精神口号大全:我与公司荣辱与共,公司与我共同发展 给我一次机遇,还你一个奇迹 挑战自我,永不放弃、只有不完美的产品,没有挑剔的客户、每天进一步,踏上成功路 企业理念:诚
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产品经理的思维方式和沟通方式
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精品资料沟通方式不同 男女沟通的方式不同。很多时候他们说同样的字,表达的意思却完全不同。 女性在沟通中可能会采用一些不符合实际情况的严重的词汇,这只是为了表达她们的感觉,往往没有实质性的含义,而男性在
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活动三:沟通方式的选择了解常见的沟通方式及各自的特点比较一单元掌握沟通方式的选择原则,以及懂得针对不同类型的人如何沟通二单元小测试:你的沟通方式是否out?(p39)单元一:沟通方式的类型【情景导入】
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向豆丁求助:有没有
积极的沟通方式
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