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ppt 改善顾客服务
改善顾客服务
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ppt 顾客关系管理CRM
?市場區隔、集中化策略?不是的 !!!是第一線的”使用者” ?『我只在乎』的重要 ><BESTBUY P66~~CRMCRMe世紀的衝擊與省思CRM e-BusinessCRM的核心議題: 管理售服務
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ppt 顾客关系管理
電子商務第十章顧客關係管理2本章架構 本章架構•顧客關係管理的簡介•顧客關係管理的建置•顧客關係管理的影響•結論第十章顧客關係管理 3CRM可替企業帶來的效益 CRM可替企業帶來的效益•像是用IT來蒐
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pptx 2顾客服务
顾客服务2.1顾客满意和顾客服务的定义2.2 顾客服务的要素2.3 顾客服务对赢得竞争优势的重要性2.4 确定顾客服务水平的方法2.5 制定和报告顾客服务标准2.6 提高顾客服务绩效www.niuwk
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pptx 关怀顾客
第一节第一节关怀顾客的五大要素 关怀顾客的五大要素•• 什么是顾客? 什么是顾客?–– 顾客是前来购买你所提供的专业服务的人 顾客是前来购买你所提供的专业服务的人–– 顾客是对公司而言最重要的人,无论
价格: 10.00豆元 大小:182.29K页码:20页时间:2018-11-26浏览:0
pptx 顾客服务心
1英文原著&中文譯本2中文譯本中文書名:《》~諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏》譯著者名:中文譯者李佳霖;原文著者羅伯特〃史派特 派屈克〃麥卡西出版者:智庫文化股份有限公司出版序:1996年中文版獲得
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ppt 顾客导向
以達成行銷應有的目標不但能讓公司獲利賺錢 而且永續生存下去2 我們回到原先的「行銷」定義上。行銷的英文是Marketing 是市場(market)加上一個進行式(ing) 故形成Marketing。
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ppt 顾客管理
顾客管理
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pdf 顾客特殊要求
顾客特殊要求识别工具.xlsUnderwritersLaboratories Inc. ISO/TS 16949 Customer Specific Requirement Mapping Tool
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