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pptx 顾客满意战略
第九章顾客满意战略1课程概览市场营销学第一篇认识营销管理第二篇分析营销机会第三篇制定营销战略第四篇设计营销策略第五篇展望营销趋势2第10章品牌战略第8章 STP战略第9章 顾客满意战略目 录目录从PI
价格： 8.00豆元 大小：1.86M页码：29页时间：2018-11-25浏览：2
ppt 提升顾客满意
提升顾客满意
价格： 10.00豆元 大小：2.41M页码：53页时间：2018-03-05浏览：1
doc 顾客满意
顾客满意顾客,满意,客户,顾客满意,客户满意,客人满意度
价格： 10.00豆元 大小：215.0K页码：5页时间：2019-01-21浏览：0
docx 使顾客满意的服务营销探究
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ppt 怎样使客户完全满意概要
北京东X日X装饰有限公司培训目标通过讲解、演练使学员学习和掌握成功地为客户提供面对面的服务所必备的处事和沟通技巧 认识到客户服务是一门通过练习可以学会的技巧 认识到公司全体人员所起的重要作用，即它会影
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pdf 基于顾客价值的顾客满意研究
东北大学硕士学位论文第一章绪论由于顾客价值和顾客满意之间存在这种联系，有必要从顾客价值理论的基础上研究顾客满意。建立基于顾客价值的顾客满意研究以下意义:(1)从理论上看，丰富了顾客满意理论。现有的顾客
价格： 10.00豆元 大小：2.62M页码：66页时间：2018-07-05浏览：1
ppt 顾客满意与顾客忠诚
••一）顾客满意的内涵1.顾客满意是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。•顾客感受的绩效＜期望，不满意• 顾客感受的绩效=期望，基本满意• 顾客感受的绩效＞期望，高度满意感
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pdf 基于顾客满意度的酒店顾客抱怨处理研究
西南交通大学硕士研究究生学位论文第４页四、目前酒店对顾客抱怨的处理很多酒店把顾客抱怨当作“烦恼”。只是看到抱怨对酒店产生的负面影响，而忽视了“抱怨’’的价值。其实顾客抱怨是顾客在购买和使用酒店产品与服
价格： 10.00豆元 大小：3.05M页码：70页时间：2018-08-10浏览：0
doc 顾客价值与顾客满意
第二章顾客价值与顾客满意 案例一联想挖掘大客户终身价值 “20000 多个行业大客户，我们用300 个客户经理和1000 多家渠道商一一锁定。”联想集团副总裁、大客户业务部总经理蓝烨在接受《成功营销》
价格： 10.00豆元 大小：29.5K页码：3页时间：2019-03-26浏览：0
doc 顾客满意与顾客忠诚关系分析
顾客满意与顾客忠诚关系分析1、相关定义 2.3.1顾客忠诚重要性2.3.1 顾客忠诚重要性 Reichheld(1996)认为维持老顾客有如下的效果:获取一个新顾客的成本是 保留一个老顾客的 倍;一个
价格： 9.00豆元 大小：193.5K页码：125页时间：2017-10-11浏览：0

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