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情景八结构框架一、企业资源规划（ERP）1、企业资源规划概述2、企业资源规划原理3、ERP与CRM的整合二、供应链管理1、供应链管理基础2、供应链管理系统3、SCM与CRM的整合本情景的重点和难点就是
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U8+V12.5新增产品功能介绍用友优普信息技术有限公司U8 CRM研发部2016年3月---CRM二、服务管理一、营销管理• 目标管理，包括：目标方案设置、目标制定、目标执行、目标执行分析•
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doc 关于客户关系管理(CRM)的分析8
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